G4: Capa de Experiencia

Físico + Digital = Phygital.

Conecta experiencias físicas y digitales con códigos QR, empaques conectados y programas de lealtad unificados que convierten cada punto de contacto en datos.

En Tienda

Códigos QR y beacons

Empaque

Etiquetas de producto inteligentes

Eventos

Coleccionables digitales

Móvil

Experiencias conectadas por app

Pilares Phygital

Customer Journey Unificado

Conecta Commerce Accelerator para inventario unificado y Engagement System para programas de lealtad.

Experiencias Conectadas

Unifique touchpoints online y offline en customer journeys seamless.

  • Integración de códigos QR y NFC
  • Tecnología beacon en tienda
  • Packaging conectado

Engagement Phygital

Convierta interacciones físicas en datos digitales y experiencias personalizadas.

  • Programas escanea-y-gana
  • Ofertas basadas en ubicación
  • Mensajería impulsada por eventos

Lealtad Unificada

Un programa de lealtad que funciona en tiendas físicas, online y móvil.

  • Puntos en todos los canales
  • Tarjetas de membresía digitales
  • Gestión de niveles

Tecnologías Principales

Stack de Experiencia Conectada

Códigos QR Inteligentes

Códigos QR dinámicos que adaptan contenido basado en ubicación, tiempo y usuario.

Tecnología NFC

Experiencias de engagement instantáneo con solo tocar.

Analítica Phygital

Rastree comportamiento de clientes a través de touchpoints físicos y digitales.

Empaque Conectado

Cada Producto se Convierte en un Canal

Transforma el empaque estático en puntos de contacto interactivos. Los códigos QR y etiquetas NFC conectan productos físicos a experiencias digitales.

  • Autenticación y procedencia de productos
  • Recolección instantánea de puntos de lealtad
  • Ofertas de reabastecimiento personalizadas
  • Captura directa de feedback de clientes
Customer scans QR code

Authenticates

Product verified

Collects points

+50 loyalty pts

Gets offer

20% off refill

Shares feedback

Quick survey

5x
Aumento de Engagement
3x
Participación de Lealtad
40%
Recolección de Datos
60%
Compra Repetida

¿Listo para Conectar lo Físico y Digital?

Únete a organizaciones usando soluciones Phygital de Mercury para crear experiencias de clientes unificadas en todos los puntos de contacto.

Iniciar Journey Phygital

Explorar Engagement System para integración de lealtad