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感到困惑吗?为什么你只需要 1,000 个真正的粉丝(以及如何找到他们)

Mercury Technology Solutions2021年8月13日5 min read

简而言之:觉得每个商业想法都已经被占有?再想想。市场空白和未满足的需求总是存在。凯文·凯利的“1,000 个真正的粉丝”理论提醒我们,你不需要数百万客户;只需 1,000 个忠实客户就能维持一个业务。通过以下方式找到你的细分市场:1)借助大型公司(满足他们的边缘需求),2)识别并提供更高价值的高价商品/服务,或 3)处理其他人避免的复杂、麻烦的任务。开始时专注,主导你的细分市场,然后再扩展。

我们生活在一个充满企业和创新的世界中。似乎每个可想象的细分市场都已经被填满,让有志于创业的人感到困惑,“我还能做什么?”这种感觉可能会让人瘫痪,使得很难找到市场切入点。

但现实是:机会总是存在的。总有未被充分满足的消费者需求,市场中等待被发现的空白。找到那个空白,满足那个未满足的需求,你就找到了你的商业机会。你不需要整个世界,只需要 1,000 个真正的粉丝

早在 2008 年,科技思想家凯文·凯利发表了他影响深远的“1,000 个真正的粉丝”理论。他的核心观点简单而有力:任何创造事物的人(艺术家、音乐家、设计师、作家、工匠、创新者)都不需要大众吸引力来谋生。他们只需要大约

1,000 个真正的粉丝——热爱他们所做的事情并愿意持续付费的忠实客户。将其转化为商业:如果你能识别并真正服务仅仅 1,000 个忠实客户,从理论上讲,你就拥有了一个可持续的商业基础。忘记从第一天就征服整个市场;专注于找到并取悦你的核心群体。

这种心态与我遇到的一些有志创业者形成鲜明对比。人们来面试时说:“给我钱,给我人,给我资源,我就能开始一个生意!”然而,他们往往无法清晰地表达市场规模、具体需求或他们如何接触到那些首批关键客户。

那么,如何找到那个初始市场空白,也就是你的前 1,000 个真正的粉丝可能在等待的空间呢?以下是我看到的三种有效的实用方法:

1. 借助大型企业(搭顺风车)

并不是每个人都需要建立下一个全球巨头或成为明星玩家。许多聪明的企业家在香港和其他地方通过“搭顺风车”来获得成功。他们识别这些大型公司所需的重要边缘服务或产品,并围绕满足这一特定需求建立业务,通常是悄然而盈利的。

例子:

  • 我的一个合作伙伴专门为大型企业系统整合各种小程序和 API。他是一个支持性角色,但提供了至关重要的服务,并经营着一家成功的企业。更简单的例子:
  • 想想零售。直接销售商品可能很困难。但供应那些零售商所需的基本包装袋呢?需求是稳定的,由大型零售商的销售驱动,供应商甚至可能获得比商店本身更好的利润。2. 找到并颠覆高价商品/服务

市场并不总是完全有效。虽然一些商品的价格极低,但许多商品的价格相对其成本或价值仍然顽固地过高。这种低效就是你的机会。

例子:

  • 还记得几家价格合理的日本眼镜品牌进入香港市场时吗?这对许多消费者来说是一个突然的警醒,揭示了他们之前为眼镜支付了多少过高的费用。另一个(调皮的)例子:
  • 有时我开玩笑说计算机程序员!😉 但认真想想——还有哪里你觉得价格明显高于其潜在成本?专业咨询?某些软件许可证?咖啡?化妆品?数字营销服务?那种“这要花多少钱?!”的感觉常常指向一个市场空白,适合用更好的价值主张进行颠覆。3. 做别人不愿做的事(麻烦的事情)与其跳入竞争激烈的趋势(如无尽的珍珠奶茶店),不如寻找相反的方向:其他企业因为看似太困难、太麻烦、利润太低或单纯令人厌烦而“避免”的任务和细分市场。例子:

我在香港有一个朋友从事印刷业务。他故意只专注于极高质量、复杂且常常“麻烦”的印刷工作,这些工作需要对细节的细致关注。虽然其他人追求数量,但他在难度上建立了专业知识。即使经济放缓,需要那种特定高端服务的客户仍然络绎不绝。

掌握困难或不受欢迎的事情可以建立强大的竞争护城河。从市场空白到市场领导者从这些市场“空白”开始(空隙)可能意味着你初始的市场规模较小。这没关系。关键是要出色地服务于那个细分市场。成为你特定领域的无可争议的领导者。在这个坚实的基础上,你可以逐渐扩展,更广泛地填补空白,甚至随着时间的推移挑战或取代更大市场中的既有玩家。

  • 不要让饱和市场的错觉阻止你。找到你的细分市场,出色地服务于你的 1,000 个真正的粉丝,并从那里建立。 I have a friend in the printing business in Hong Kong. He deliberately focuses only on extremely high-quality, complex, and often "troublesome" (麻煩) printing jobs that require meticulous attention to detail. While others chase volume, he built expertise in difficulty. Even when the economy slows, clients needing that specific high-end service keep lining up.

Mastering the difficult or undesirable builds a strong competitive moat.

From Market Gap to Market Leader

Starting in one of these market "gaps" (空隙) might mean your initial market size is small. That's okay. The key is to serve that niche exceptionally well. Become the undisputed leader in your specific area. From that strong foundation, you can gradually expand, fill out the gap more broadly, and perhaps even challenge or displace the established players in the larger market over time.

Don't let the illusion of a saturated market deter you. Find your niche, serve your 1,000 true fans exceptionally well, and build from there.

假如你不知道「1,000鐵粉理論」

我們生活在一個高度發展的世界,感覺上,好像什麼生意都有人在做,令想要創業的人感到苦惱,因為找不到「可以做咩」的市場切入點。

事實上,生意/ 事業是有的,一定有一些消費者需求沒有被照顧到,我們找到這個空隙,就可以找到商機。

Kevin Kelly 早在 2008 年,就發表了相當著名的「1,000鐵粉理論」:任何從事創作或藝術工作的人,例如藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、或作家⋯⋯等,只要能獲得 1,000 位鐡粉,就能維持生活。所以你只要找到1000位客人,你的生意理論上就可以上軌道。

我曾经遇到过人来面试时跟我说:给我钱,给我人,给我资源,我就可以创业。但没有一位可以解释市场有多大。要找到市场的空隙,我认为以下三个方向是可行的:

  1. 搭大型企业的顺风车不是每个人都有能力做事业,也不一定都能当主角。事实上,聪明的香港人常会搭顺风车,跟着大企业,挑周边的事情来做,安安静静地赚钱。我的一位合作伙伴就专门做小程序整合。虽然是配角,但他还是有利可图。再讲个更简单的例子,卖东西需要用到包装袋,如果我当包装袋的供应商,一定会有固定需求,获利可能还高过开店的人。
  2. 找出售价明显过高的商品理论上消费者以合理价格购买商品,商家则赚取合理利润。当然,进化需要时间,而零售市场长期存在着价格混乱的问题。虽然有货品已经便宜到厂商仅能赚取微利,但仍有不少商品售价过高,而后者就是商机所在。举个例子,近年来有一些日本平价眼镜品牌引进香港,也让消费者突然惊觉,原来过去我们买的眼镜都太贵了。另一个实例则是电脑程序员。😆我们可以想一想,还有什么商品是成本不高,但售价仍然偏高的?咖啡?化妆品?或是任何东西,市场的空隙就藏在其中。
  3. 找到别人不想做、嫌麻烦的事做事业不能看大家都在做的事(倒如:珍珠奶茶⋯⋯),反而要去做大家都“不做”的事。有些事觉得麻烦、利润太少或不想做,而你去做了,就能挖掘到商机,也有机会变成大生意。我的一位在香港做印刷的朋友,他只做一些非常高水准及“麻烦”的印刷品,即使经济不好仍然有大量客户排队合作。

既然是市场“空隙”,市场肯定不会大,但只要做得好,将来就可以一步步扩充,将空隙填实,甚至取代掉原本的市场

去找你的1000个真爱粉。他们在那儿等着有人来解决他们的特定问题或满足他们的独特需求。聪明地建立。

Originally published on MTS Blog & Research