工作的伟大重估：为什么你未来的工作在于“销售”（以及西方为何误解财富）

简而言之：我声称“未来大多数工作将在销售领域”被广泛误解。这并不是关于今天的交易性销售。这是关于一个未来“体验经济”——一个3.0社会，在这个社会中，人工智能和机器人使大多数标准商品（食品、服装、住房）几乎变得免费。在这个世界里，“工作”和“价值”被完全重新定义。人类的价值将从生产转向体验交付。本文探讨了这个未来，“体验经济”，以及东西方为何在两个根本不同的经济阶段运作，这导致了对“财富”真正含义的深刻误解。

我是詹姆斯，水星科技解决方案的首席执行官。

我最近的预测，即未来大多数工作将在“销售”领域，遭遇了重大误解。

当我说“销售”时，你立刻想到了传统的销售人员，在客户晚餐上强行达成交易。但这是一种想象力的失败，是我们当前视角的局限。未来的“销售”几乎与今天的“销售”无关。

要理解这一点，我们必须首先明白“价值”的定义是流动的，并由社会的技术阶段决定。在古代，一件旧衣服可以被典当。今天，如果有人愿意免费接受，你就算走运。在发达国家，你现在必须支付处理旧家具的费用——这一概念对我们的祖先来说是不可想象的。

工作的演变：从1.0到3.0

让我们将人类社会建模为一个游戏，经历不同的版本。

• 社会1.0（稀缺）：人类从一无所有开始。每一种物质商品——食品、住所、衣物——都是稀缺的，必须获得。所有价值都与生产和生存相关。
• 社会2.0（大规模生产）：这大致是我们当前的阶段。我们有“默认设备”。基础教育是免费的。技术使许多商品变得便宜。但我们的主要经济模型仍然基于商品和专业服务的生产与交换。
• 社会3.0（后人工智能时代）：随着人工智能和机器人达到成熟，它们将能够提供近乎无限的标准商品供应。在这一点上，这些商品可能完全退出货币系统。基础的、无标志的衣物？你每月收到一张代金券。标准化的餐食？你每天获得三餐。非稀缺住房？免费，直到一定大小。

在这个3.0世界中，人工智能和机器人处理生产，剩下的是什么需要支付的？答案是人类体验。

“体验销售人员”的崛起

为什么你会去米其林星级餐厅，而不是在家做饭？你是在为氛围、服务、感觉和“体验”付费。在3.0时代，金钱是为策划的人类体验交换的媒介。我为你服务，你赚我的钱。你为我服务，我赚你的钱。你的经济价值不再在于你“做”一项任务的能力——人工智能在执行方面更优秀，机器人更强大。你唯一的价值在于你能否使用

人工智能和机器人来为另一个人提供独特而引人入胜的体验。未来的“销售人员”是“体验经纪人”。他们是“教你怎么玩”的人。能够让生活变得有趣的人。这不仅仅是关于导游。它是关于策划完美游戏会话的人，设计沉浸式教育旅程的人，促进深刻社区联系的人。我们可以在当前的创作者经济中看到这一点——世界上的李佳琦和董宇辉。但这只是1.5阶段。在未来，这将成为常态。

东西方的分歧：对财富的根本误解

从我们当前的1.5或2.0视角来看，很难想象这个3.0世界，尤其是在亚洲，我们仍然高度关注物有所值。

这导致了对全球资本流动的深刻误解。我经常被问到，为什么来自中国的富人，一个通货膨胀率低的国家，会把钱转移到美国，一个通货膨胀率高的国家。“你为什么要去当傻瓜？为什么要花200美元买一个在家只需100美元的东西？”

这个问题是合乎逻辑的，但它忽视了一个关键变量。它只看到了“购买力”。它未能看到

“购买半径”。

你的钱有两个功能：它的力量

（它能买什么）和它的半径（它被允许 (what it is allowed购买）。

在某些市场上，你不能在城市最好的地方建造私人单户住宅。不是因为你负担不起，而是因为不被允许。需求存在，但选项不存在。如果你很富有，你的胃也只有那么大。你只能吃那么多。你对物质商品的需求达到了上限。

当你所有的物质欲望都得到满足时，会发生什么？你开始渴望体验。

你看过MrBeast的视频吗？

• 一群人站在草坪上。最后一个离开的人赢得50万美元。
• 一个男人在私人飞机上生活100天。如果他成功了，他就赢得这架飞机。
• 一辆军用坦克对抗一辆兰博基尼。如果坦克赢了，参赛者就赢得这辆车。

你注意到了什么？钱不仅仅是用来购买东西。钱是用来玩耍的。

在西方，特别是在美国，钱有着巨大的“购买半径”。金融市场不仅仅是为了投资；它们是一个宏大的、高风险的游戏。这是一个日常的盛宴。大亨们就像悬赏者，购买其他人的时间和生活体验。散户投资者则是来赌博的，希望赢得飞机或兰博基尼。没有人仅仅是为了“赚钱回家给亲戚们留下深刻印象”而参与这个游戏。他们在这里是为了刺激。

这是2.5阶段。美国金融市场占全球市值的60%以上，是一个“浪费”的经济体。它们是一个赌场。这是一个躺在巧克力山上的社会。起初，你会吃掉它。然后，当你再也吃不下时，你开始……好吧，融化它，玩弄它，浪费它。

结论：我们都在成为游戏设计师

这是工作的未来。随着人工智能和机器人接管巧克力的“生产”，我们都被留在这里，想出最有趣的“玩耍”方式。

你在3.0时代的工作是成为“体验销售员”。实际上，你是自己游戏公司的首席执行官。你是游戏设计师，而你的产品是精心策划的体验。

你的价值取决于你让生活变得不那么无聊、更有意义或更刺激的能力。货币是相同的，但产品从商品根本上改变为体验。

下次你发现你的人工智能“忘记”了一次对话时，记住3.0时代。人工智能将免费处理无聊、重复和生产性的任务。你的工作……你的真正工作……是成为那个知道如何玩的人。

水星科技解决方案：加速数字化。