店内
QR 码和信标
包装
智能产品标签
活动
数位收藏品
行动
应用连接体验
虚实融合支柱
统一客户旅程
桥接 Commerce Accelerator 实现统一库存，连接 Engagement System 实现会员计划。
连接体验
将线上和线下接触点统一为无缝的客户旅程。
- →QR 码和 NFC 整合
- →店内信标技术
- →连接包装
虚实融合互动
将实体互动转化为数字数据和个性化体验。
- →扫描奖励计划
- →基于位置的优惠
- →事件驱动消息
统一忠诚度
一个适用于实体店、线上和移动端的忠诚计划。
- →跨所有渠道的积分
- →数字会员卡
- →等级管理
核心技术
连接体验堆叠
智能 QR 码
根据位置、时间和用户调整内容的动态 QR 码。
NFC 技术
轻触即可互动的即时参与体验。
虚实融合分析
追踪跨实体和数字接触点的客户行为。
连接包装
每个产品都成为渠道
将静态包装转化为互动接触点。QR 码和 NFC 标签将实体产品连接到数位体验。
- ✓产品认证和溯源
- ✓即时会员积分收集
- ✓个性化回购优惠
- ✓直接客户反馈收集
Customer scans QR code
↓
Authenticates
Product verified
Collects points
+50 loyalty pts
Gets offer
20% off refill
Shares feedback
Quick survey
5x
互动增长
3x
会员参与
40%
数据收集
60%
回购率