Tecnología de Hospitalidad que Deleita a los Huéspedes
Plataforma de gestión todo en uno para hoteles, restaurantes y locales. Optimice operaciones, mejore experiencias de huéspedes e incremente ingresos.
Soluciones Para
Negocios de Hospitalidad de Todo Tipo
Hoteles y Resorts
Alojamiento y hospedaje
Restaurantes
Servicio completo y casual
Cafés y Panaderías
Servicio rápido y cafeterías
Bares y Salones
Vida nocturna y servicio de bebidas
Locales de Eventos
Bodas, conferencias y más
Características
Suite Completa de Gestión de Hospitalidad
Todo lo que necesita para gestionar reservas, operaciones y experiencias de huéspedes en una plataforma integrada.
Reservas y Bookings
Reserva en línea, gestión de mesas y preferencias de huéspedes para maximizar ocupación e ingresos.
Gestión de Mesas
Asignación inteligente de mesas, optimización de tiempo de turno y visualización de planos de piso.
Perfiles de Huéspedes
CRM con preferencias de huéspedes, historial de visitas y seguimiento de lealtad para servicio personalizado.
Punto de Venta
POS rápido y confiable con gestión de menú, modificadores y procesamiento de pagos integrado.
Programación de Personal
Optimización de mano de obra, gestión de turnos e integración de nómina para controlar costos.
Analítica y Reportes
Insights en tiempo real sobre ventas, mano de obra, inventario y métricas de satisfacción de huéspedes.
Beneficios
Eleve su Negocio de Hospitalidad
Vea mejoras medibles en satisfacción de huéspedes, eficiencia operativa y rentabilidad.
Experiencia de Huésped Mejorada
Personalice cada interacción con perfiles de huéspedes, preferencias y servicio fluido en puntos de contacto.
Eficiencia Operativa
Optimice operaciones con flujos de trabajo automatizados, comunicación en tiempo real y programación inteligente.
Ingresos Incrementados
Maximice ingresos con precios dinámicos, herramientas de venta adicional y rotación optimizada de mesas.
Inasistencias Reducidas
Recordatorios automatizados y gestión de depósitos para minimizar mesas vacías e ingresos perdidos.
Por Qué Mercury
Confiado por Profesionales de Hospitalidad
Únase a miles de hoteles, restaurantes y locales que confían en Mercury para impulsar sus operaciones.
Experiencia en la Industria
Construido por profesionales de hospitalidad que entienden la naturaleza rápida de la industria y sus desafíos únicos.
Plataforma Todo en Uno
Un sistema integrado en lugar de herramientas fragmentadas que no se comunican entre sí.
Primero Móvil
Gestione su negocio desde cualquier lugar con potentes aplicaciones móviles para gerentes y personal.
Soporte 24/7
Soporte las 24 horas de especialistas en hospitalidad que entienden que su negocio no puede detenerse.
FAQ
Preguntas Frecuentes
Sí, Mercury está diseñado para las necesidades únicas de tanto hoteles como restaurantes. Nuestra plataforma soporta reservas de habitaciones, gestión de mesas de restaurante, reservas de spa y coordinación de eventos—todo en un sistema unificado con perfiles compartidos de huéspedes.
Absolutamente. Mercury se integra con todos los OTAs principales y channel managers para sincronizar disponibilidad y tarifas en todas las plataformas. Esto previene sobreventas y asegura paridad de tarifas en todos los canales de distribución.
El POS de Mercury soporta escenarios complejos incluyendo cuentas divididas por artículo o equitativamente, múltiples métodos de pago por cuenta, disparo por cursos, modificadores y alertas dietéticas. Está construido para las realidades del servicio moderno de hospitalidad.
Sí, Mercury ofrece una solución completa de journey de huésped incluyendo check-in en línea, llaves móviles y checkout exprés. Los huéspedes pueden evitar la recepción por completo, mejorando su experiencia mientras reducen la carga de trabajo del personal.
Mercury proporciona reportes integrales en tiempo real incluyendo analítica de ingresos, seguimiento de costos de mano de obra, ingeniería de menú, puntajes de satisfacción de huéspedes y pronósticos predictivos. Todos los reportes son accesibles desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar.
Comenzar
¿Listo para Transformar su Negocio de Hospitalidad?
Programe una demostración personalizada y vea cómo Mercury puede ayudarle a brindar experiencias de huésped excepcionales mientras optimiza operaciones.