Engagez partout. Retenez pour toujours.
Plateforme unifiée d'engagement client combinant systèmes de membership, messagerie omnicanale et marketing social. S'intègre parfaitement avec Commerce Accelerator pour convertir l'engagement en ventes.
Trois Piliers
Une Plateforme d'Engagement Unifiée
Fonctionne parfaitement avec Phygital Marketing pour l'engagement en magasin et Zero UI pour les interactions vocales.
Système d'Adhésion
Plateforme d'adhésion unifiée qui consolide la gestion des niveaux, les avantages et les récompenses sur tous les canaux.
- →Profils de membres centralisés avec vue unifiée
- →Avantages basés sur les niveaux et automatisation des récompenses
- →Intégration phygital reliant le numérique et le physique
Messagerie Omnicanale
Centre de messagerie unifié connectant WhatsApp, LINE, WeChat et SMS avec automatisation IA.
- →Boîte de réception unifiée sur toutes les plateformes de messagerie
- →Chatbots IA avec transfert vers un humain
- →Support client automatisé 24/7
Marketing Social
Gestion des médias sociaux et automatisation marketing sur toutes les principales plateformes.
- →Planification de contenu multiplateforme
- →Écoute sociale et analyse de sentiment
- →Gestion de campagnes d'influenceurs
Capacités Clés
Construit pour l'Engagement à l'Échelle
Construction Communautaire
Stimulez l'engagement via des forums, groupes et contenu interactif.
Automatisation Intelligente
Automatisez les tâches répétitives tout en maintenant le contact personnel.
Architecture de Confiance
Identifiants vérifiables et systèmes d'engagement transparents.
Prêt à Transformer votre Engagement Client?
Rejoignez les organisations utilisant le Système d'Engagement de Mercury pour construire des relations durables à l'échelle.
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Écosystème