G4: Couche d'Expérience

Physique + Digital = Phygital.

Connectez les expériences physiques et digitales avec des codes QR, des emballages connectés et des programmes de fidélité unifiés qui transforment chaque point de contact en données.

En Magasin

Codes QR et beacons

Emballage

Étiquettes produit intelligentes

Événements

Objets de collection digitaux

Mobile

Expériences connectées par app

Piliers Phygital

Parcours Client Unifié

Connecte Commerce Accelerator pour inventaire unifié et Engagement System pour programmes de fidélité.

Expériences Connectées

Unifiez les points de contact online et offline en parcours clients fluides.

  • Intégration QR codes et NFC
  • Technologie beacon en magasin
  • Packaging connecté

Engagement Phygital

Transformez les interactions physiques en données numériques et expériences personnalisées.

  • Programmes scannez-et-gagnez
  • Offres basées sur la localisation
  • Messagerie pilotée par événements

Fidélité Unifiée

Un programme de fidélité qui fonctionne en magasin, en ligne et sur mobile.

  • Points sur tous les canaux
  • Cartes de membre digitales
  • Gestion des niveaux

Technologies Clés

Stack d'Expérience Connectée

QR Codes Intelligents

QR codes dynamiques qui adaptent le contenu selon l'emplacement, le temps et l'utilisateur.

Technologie NFC

Expériences d'engagement instantané en un simple toucher.

Analytique Phygital

Suivez le comportement client à travers les points de contact physiques et numériques.

Emballage Connecté

Chaque Produit Devient un Canal

Transformez l'emballage statique en points de contact interactifs. Les codes QR et tags NFC connectent les produits physiques aux expériences digitales.

  • Authentification et provenance produit
  • Collecte instantanée points de fidélité
  • Offres de réapprovisionnement personnalisées
  • Collecte directe feedback clients
Customer scans QR code

Authenticates

Product verified

Collects points

+50 loyalty pts

Gets offer

20% off refill

Shares feedback

Quick survey

5x
Augmentation Engagement
3x
Participation Fidélité
40%
Collecte de Données
60%
Achat Répété

Prêt à Connecter le Physique et Digital?

Rejoignez les organisations utilisant les solutions Phygital de Mercury pour créer des expériences client unifiées à travers tous les points de contact.

Démarrer Journey Phygital

Explorer Engagement System pour intégration fidélité