G4: Experience Layer

Fisik + Digital = Phygital

Jembatani pengalaman fisik dan digital dengan kode QR, kemasan terhubung, dan program loyalty terpadu yang mengubah setiap titik kontak menjadi data.

Di Toko

Kode QR & beacon

Kemasan

Label produk cerdas

Acara

Koleksi digital

Mobile

Pengalaman terhubung aplikasi

Pilar Phygital

Perjalanan Pelanggan Terpadu

Menjembatani Commerce Accelerator untuk inventori terpadu dan Sistem Engagement untuk program loyalty.

Pengalaman Terhubung

Satukan titik kontak online dan offline menjadi perjalanan pelanggan yang mulus.

  • Integrasi kode QR & NFC
  • Teknologi beacon di toko
  • Kemasan terhubung

Engagement Phygital

Ubah interaksi fisik menjadi data digital dan pengalaman yang dipersonalisasi.

  • Program scan-dapat-hadiah
  • Penawaran berbasis lokasi
  • Pesan berbasis peristiwa

Loyalty Terpadu

Satu program loyalty yang berfungsi di toko fisik, online, dan mobile.

  • Poin di semua saluran
  • Kartu keanggotaan digital
  • Manajemen tingkat

Teknologi Inti

Tumpukan Pengalaman Terhubung

Kode QR Cerdas

Kode QR dinamis yang menyesuaikan konten berdasarkan lokasi, waktu, dan pengguna.

Teknologi NFC

Pengalaman ketuk-untuk-berinteraksi untuk engagement instan.

Analitik Phygital

Lacak perilaku pelanggan di titik kontak fisik dan digital.

Kemasan Terhubung

Setiap Produk Menjadi Saluran

Ubah kemasan statis menjadi titik kontak interaktif. Kode QR dan tag NFC menghubungkan produk fisik ke pengalaman digital.

  • Otentikasi & asal produk
  • Koleksi poin loyalty instan
  • Penawaran pengisian ulang yang dipersonalisasi
  • Penangkapan umpan balik pelanggan langsung
Customer scans QR code

Authenticates

Product verified

Collects points

+50 loyalty pts

Gets offer

20% off refill

Shares feedback

Quick survey

5x
Peningkatan Engagement
3x
Partisipasi Loyalty
40%
Koleksi Data
60%
Pembelian Berulang

Siap Menjembatani Fisik & Digital?

Bergabunglah dengan organisasi yang menggunakan solusi Phygital Mercury untuk menciptakan pengalaman pelanggan terpadu di semua titik kontak.

Mulai Perjalanan Phygital

Jelajahi Sistem Engagement untuk integrasi loyalty