J'ai toujours été deux managers. L'IA a simplement rendu l'un d'eux obsolète.
TL;DR
- Les deux facettes de mon leadership :Tout au long de ma carrière, j'ai été deux managers. Le 'Smart' Manager (articulé, clair, le grand explicateur) et le 'Hard' Manager (sous pression, exigeant, 'démerde-toi').
- Le 'Smart' Manager :J'ai utilisé cette facette pour convaincre des clients, former des équipes de vente et aligner des partenaires, rendant la technologie complexe simple.
- Le 'Hard' Manager :J'ai utilisé cette facette, héritée de mon premier patron, pour forger mes équipes techniques—les forçant à développer un 'muscle' réel à travers la pratique, pas seulement la théorie.
- La réalisation sur l'IA :L'IA, comme notre IA Muses, est maintenant le 'Smart' Manager le plus grand de la terre. Elle peut expliquer n'importe quoi, instantanément. Cela a commercialisé la partie 'explication' de mon travail.Le changement :L'ère de l'IA crée un dangereux 'écart savoir-faire'. Il est plus facile que jamais de 'paraître' comme un expert sans 'faire' quoi que ce soit. Ma valeur n'est plus dans 'l'explication'. Ma valeur réside dans 'l'application de l'action'. Le côté 'Hard' Manager de moi est maintenant le seul qui compte.
- Un ami m'a récemment posé une question fascinante : 'Pourquoi un trader maître ne peut-il pas simplement 'dire' à un apprenti tout ce qu'il sait ? Pourquoi ne pouvons-nous pas simplement transférer ce savoir, répliquer l'expert, et en finir avec ça ?'Cette question touche au cœur de ma philosophie de leadership, car la vérité est que j'ai passé ma carrière à être deux managers complètement différents en même temps.Partie 1 : Le 'Hard' Manager (Mon héritage)Mon premier manager dans cette industrie, quand j'étais junior, était de la pure pression à l'ancienne. Son 'style' de management était un cocktail d'insultes et de questions à enjeux élevés.Il 'n'a jamais' répondu à une question. Il ne faisait que les poser. Et vous deviez être 100 % correct, sinon il vous déchirait. 'L'entreprise vous a engagé pour résoudre des problèmes, pas pour poser des questions', disait-il.C'était brutal, mais incroyablement efficace. Il était un bâtisseur de 'nouveaux soldats'. Il prenait des diplômés d'université fraîchement sortis, et s'ils pouvaient survivre deux ans sous sa direction, ils émergeaient en tant que véritables leaders aguerris.Pourquoi ? Parce qu'il 'forçait' à pratiquer. Il refusait d'être la source de connaissance, donc ils n'avaient d'autre choix que de construire leur 'propre'. Ils devaient se salir les mains, échouer et apprendre par le 'faire'.Une partie de lui vit en moi. Pour mes équipes techniques et produits de base, je suis ce manager. J'exige de la pratique. J'exige de l'exécution. Je me fiche de ce qu'ils 'savent' ; je me soucie de ce qu'ils peuvent 'faire'.Partie 2 : Le 'Smart' Manager (Mon superpouvoir)Mais j'ai aussi vu les défauts de ce modèle 'Hard'. Il était inefficace pour quiconque n'était pas en première ligne du développement.
A friend recently asked me a fascinating question: "Why can't a master trader just tell an apprentice everything he knows? Why can't we just transfer that knowledge, replicate the expert, and be done with it?"
This question hits at the core of my entire leadership philosophy, because the truth is, I’ve spent my career being two completely different managers at the same time.
Part 1: The "Hard" Manager (My Inheritance)
My first manager in this industry, back when I was an junior, was pure, old-school pressure. His management "style" was a cocktail of insults and high-stakes questions.
He never answered a question. He only asked them. And you had to be 100% correct, or he’d tear you apart. "The company hired you to solve problems, not ask questions," he'd say.
It was brutal, but it was incredibly effective. He was a "new soldier" builder. He’d take fresh-faced university grads, and if they could survive two years under him, they emerged as bona fide, hardened leaders.
Why? Because he forced them to practice. He refused to be the source of knowledge, so they had no choice but to build their own. They had to get their hands dirty, fail, and learn from the doing.
A part of him lives in me. For my core technical and product teams, I am that manager. I demand practice. I demand execution. I don't care what they know; I care what they can do.
Part 2: The "Smart" Manager (My Superpower)
But I also saw the flaws in that "Hard" model. It was inefficient for anyone not on the front lines of development.
Alors, j'ai cultivé une deuxième persona : le Manager "Intelligent".
C'est ce côté de moi qui est devenu le grand traducteur. Je pouvais prendre une feuille de route technique complexe et l'expliquer à un client non technique pour qu'il se sente comme un fondateur technologique. Je pouvais expliquer l'architecture d'un nouveau produit à notre équipe de vente, et ils sortaient en se sentant comme des architectes en chef.
C'était mon superpouvoir "amical" : l'articulation. Je faisais en sorte que tout le monde se sente informé, habilité et intelligent. Pendant des années, j'ai équilibré ces deux côtés.
- J'ai utilisé le "Manager" Intelligent pour former mes équipes orientées vers le marché, qui avaient besoin de parler comme des experts pour vendre.
- J'ai utilisé le "Manager" Difficile pour forger mes "faiseurs", qui devaient être les experts.
Je serais le "Intelligent" qui fournissait la théorie claire, mais ensuite le "Difficile" qui, comme mon premier patron, exigeait que mes équipes aillent et prouvent cela.
La Réalisation Pilotée par l'IA : Le "Manager" Intelligent est Maintenant une Marchandise
Pendant des années, cet équilibre était ma valeur unique. Puis est venu le boom de l'IA Générative.
J'ai réalisé avec un choc que ma persona entière de "Manager" Intelligent—mon superpouvoir d'expliquer les choses clairement—était en train d'être marchandisée.
Une IA, comme notre propre Mercury Muses AI, est le "Manager" Intelligent ultime. Elle peut agir comme un assistant personnel, répondant à des questions pertinentes au travail en se basant sur une base de connaissances entière. Elle peut générer du contenu de blog de haute qualité, créer des campagnes par e-mail et traduire du contenu instantanément.
L'IA est le parfait explicateur. Elle ne se fatigue jamais. Elle a accès à toutes les connaissances. Elle est infiniment patiente.
Cela a créé un nouveau problème massif. Le même problème que je gérais—créer des "perroquets" dans mon équipe de vente—est sur le point de se produire à une échelle mondiale.Nous allons être inondés de personnes qui parlent comme des experts parce qu'une IA leur a donné le script.
Ils seront tous "sachants" mais sans "agir". Ils auront entendu la stratégie du trader maître, mais au moment où le marché baisse de 1%, ils paniqueront, tout comme un investisseur de détail qui savait le plan mais ne pouvait pas supporter la réalité.
La Nouvelle Capacité : Le Côté "Difficile" Prend le Relais
Mon superpouvoir de "Manager" Intelligent est maintenant obsolète. C'est une fonctionnalité de notre suite de produits.
Ma capacité doit évoluer. Toute ma valeur en tant que leader repose maintenant sur le "Manager" Difficile—le côté que j'ai hérité de mon premier patron.
L'IA peut donner à mon équipe un plan parfait en 10 étapes. Mais elle ne peut pas :
- S'asseoir avec eux pendant qu'ils exécutent l'étape 1 et échouent.
- Les forcer à se lever et le refaire.Construire leur résilience émotionnelle pour gérer le stress d'un projet réel.
- Les aider à construire la "mémoire musculaire" qui ne vient que de
- faire (comme un chirurgien maîtrisant une simple appendicectomie avant de pouvoir jamais tenter une transplantation complexe).L'IA fournit le "savoir". Mon travail est d'imposer le "faire".
L'ère de l'IA n'a pas seulement besoin de "prompt engineers". Elle a besoin de leaders obsédés par
The AI era doesn't just need "prompt engineers." It needs leaders who are obsessed with pratique. Cela nécessite des "Gestionnaires d'Action" qui peuvent prendre toute cette nouvelle théorie incroyable générée par l'IA et traîner leurs équipes, à contrecœur, dans le monde réel pour appliquer cela.
Je ne suis plus seulement l'articulateur "sympathique". Cette partie de mon travail est maintenant un prérequis, gérée par l'IA.
Mon véritable travail est d'être le "Gestionnaire" difficile—celui qui fait le pont entre la théorie parfaite de l'IA et l'exécution désordonnée, imparfaite mais réelle de mon équipe.
Originally published on MTS Blog & Research