G3: エンゲージメントシステム
どこでもエンゲージメント。 永遠に顧客を保持。
会員システム、オムニチャネルメッセージング、ソーシャルマーケティングを統合した統合顧客エンゲージメントプラットフォーム。Commerce Accelerator とシームレスに統合し、エンゲージメントを売上に変換します。
3本の柱
統合エンゲージメントプラットフォーム
Phygital Marketing とシームレスに連携して店内エンゲージメントを実現し、Zero UI と連携して音声ベースのインタラクションを実現します。
会員システム
すべてのチャネルにわたる等級管理、特典、報酬を統合した統一会員プラットフォーム。
- →統一ビューの集中型会員プロファイル
- →等級ベースの特典と報酬の自動化
- →オンラインとオフラインをつなぐフィジタル統合
オムニチャネルメッセージング
WhatsApp、LINE、WeChat、SMSをAI自動化で接続する統一メッセージハブ。
- →すべてのメッセージングプラットフォームにわたる統一受信トレイ
- →人間への引き継ぎ機能を備えたAIチャットボット
- →24時間365日の自動カスタマーサポート
ソーシャルマーケティング
主要なすべてのプラットフォームにわたるソーシャルメディア管理とマーケティング自動化。
- →クロスプラットフォームのコンテンツスケジューリング
- →ソーシャルリスニングと感情分析
- →インフルエンサーキャンペーン管理
主要機能
スケールでのエンゲージメントのために構築
コミュニティ構築
フォーラム、グループ、インタラクティブコンテンツを通じてエンゲージメントを促進。
スマート自動化
パーソナルタッチを保ちながら反復的なタスクを自動化。
トラストアーキテクチャ
検証可能な証明書と透明なエンゲージメントシステム。
3x
会員維持率
40%
エンゲージメント増加
24/7
自動メッセージング
50%
離脱率削減
顧客エンゲージメントの変革の準備はできていますか？
Mercury のエンゲージメントシステムを使用して、大規模に永続的な関係を構築している組織に参加してください。
エンゲージメント監査を開始または店内エンゲージメントのために Phygital Marketing を学ぶ