Beneficios
¿Por qué SocialHub CRM?
Vista 360° del Cliente
Visualice cada interacción, compra y preferencia en un único perfil de cliente unificado.
Integración Social
Conéctese con sus clientes a través de WhatsApp, LINE, WeChat, Facebook y más desde una sola bandeja de entrada.
Pipeline de Ventas
Visualice y gestione su proceso de ventas, desde la captación hasta el cierre, con la simplicidad del arrastrar y soltar.
Automatización de Marketing
Cree campañas personalizadas que nutran a los prospectos e impulsen las conversiones de forma automática.
Colaboración en Equipo
Comparta información valiosa sobre los clientes, asigne tareas y colabore sin interrupciones entre departamentos.
Análisis Impulsados por IA
Obtenga análisis predictivos sobre el comportamiento del cliente y pronósticos de ventas.
Características
Capacidades Completas de CRM
Gestión de Contactos
Organice y segmente contactos con campos personalizados, etiquetas y listas inteligentes.
Seguimiento de Oportunidades
Monitoree las oportunidades en cada etapa con recordatorios automáticos y seguimientos.
Gestión de Tareas
Nunca pierda un seguimiento con la creación automática de tareas y el control de plazos.
Reportes y Analítica
Monitoree el rendimiento del equipo, las tasas de conversión y las métricas de ingresos en tiempo real.
Aplicación Móvil
Gestione a sus clientes y cierre negocios sobre la marcha con nuestra aplicación móvil completa.
Análisis e Informes
Obtenga información sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de ventas con paneles integrales.
Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Qué es SocialHub CRM?
SocialHub CRM es la plataforma integral de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Mercury que combina funcionalidades tradicionales de CRM con integración de mensajería social. Permite a las empresas gestionar las interacciones con los clientes en múltiples canales desde una única plataforma unificada.
¿Qué plataformas de mensajería son compatibles?
SocialHub CRM se integra con la API de WhatsApp Business, LINE Official Account, WeChat, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram y SMS. Se agregan nuevos canales regularmente según la demanda del mercado.
¿Puedo importar contactos desde otros CRM?
Sí, admitimos la importación de contactos desde Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive y formatos CSV estándar. Nuestro equipo de migración puede ayudarle a garantizar una transición fluida de sus datos de clientes.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito. Nuestro equipo le guiará durante la configuración para garantizar que obtenga el máximo provecho de su período de prueba.
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