Technologie Hôtelière qui Ravit les Clients

Oui, Mercury est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des hôtels et des restaurants. Notre plateforme prend en charge les réservations de chambres, la gestion des tables au restaurant, les réservations de spa et l'organisation d'événements, le tout dans un système unifié avec des profils clients partagés.

Absolument. Mercury s'intègre à l'ensemble des principaux OTA et gestionnaires de contenu pour synchroniser les disponibilités et les tarifs sur toutes les plateformes. Cela permet d'éviter les surréservations et garantit la parité des tarifs sur tous les canaux de distribution.

Le POS de Mercury prend en charge des scénarios complexes, notamment le partage d'addition par article ou à parts égales, plusieurs modes de paiement par ticket, l'enchaînement des services, les modifications et les alertes alimentaires. Il est conçu pour répondre aux réalités du service hôtelier et gastronomique moderne.

Oui, Mercury propose une solution complète du parcours client incluant l'enregistrement en ligne, les clés mobiles et le départ express. Les clients peuvent ainsi contourner entièrement la réception, améliorant leur expérience tout en allégeant la charge de travail du personnel.

Mercury fournit des rapports complets en temps réel incluant l'analyse des revenus, le suivi des coûts de main-d'œuvre, l'ingénierie des menus, les indices de satisfaction client et la prévision prédictive. Tous les rapports sont accessibles depuis n'importe quel appareil, où que vous soyez.