음성 커머스
음성으로 주문
채팅 쇼핑
메시지로 구매
스마트 어시스턴트
AI 컨시어지 서비스
에이전트 전달
원활한 에스컬레이션
인터페이스 기둥
화면을 넘어
에이전트 커머스를 위한 GXO Protocol의 일부이며 대화형 CRM을 위해 Engagement System에 연결됩니다.
음성 커머스
자연어 이해를 통해 음성 명령으로 거래를 가능하게 합니다.
- →자연어 처리
- →음성 인증 및 보안
- →다국어 음성 지원
대화형 커머스
메시징을 통해 완전한 거래를 처리하는 AI 기반 채팅 인터페이스.
- →지능형 챗봇
- →원활한 인간 인계
- →리치 미디어 메시징
지능형 에이전트
사용자를 대신하여 작업과 거래를 완료하는 자율 AI 에이전트.
- →작업 자동화
- →선호도 학습
- →사전 제안
핵심 기능
포스트 GUI 시대를 위해 구축
핸즈프리 경험
운전, 요리 또는 멀티태스킹 중에 거래를 완료하세요.
스마트 기기 통합
Alexa, Google Assistant, Siri 및 사용자 정의 하드웨어와 함께 작동합니다.
음성 생체 인식
음성 인식 기술을 사용한 보안 인증.
음성 커머스
"내 평소 것 주문"
고객이 음성만으로 거래를 완료할 수 있도록 합니다. 음성 커머스 플랫폼은 컨텍스트, 선호도 및 의도를 이해하여 쇼핑을 말하는 것만큼 간단하게 만듭니다.
- ✓자연어 이해
- ✓컨텍스트 인식 추천
- ✓보안 음성 인증
- ✓다국어 지원
"내 평소 커피 주문하고 머핀 추가해줘"
"알겠습니다. 평소 주문은 그란데 라떼입니다. 블루베리 머핀을 추가합니다. 총액: $8.50. 확인하시겠습니까?"
"네, 확인합니다"
"주문이 확인되었습니다! 커피는 10분 후에 픽업하실 수 있습니다. 주문번호 #2847."
40%
음성 커머스 성장
3x
전환율
50%
더 빠른 체크아웃
90%
사용자 만족도
포스트 화면 시대를 준비하셨나요?
음성 및 대화형 인터페이스를 통해 고객과 참여하는 Mercury의 Zero UI 솔루션을 사용하는 조직에 참여하세요.
음성 전략 시작에이전트 커머스를 위한 GXO Protocol 발견