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Talk to Your ERP
First Principles 기반 재설계
기존 ERP는 공장을 위해 설계되었습니다. Mercury는 서비스 기업용으로 완전히 재설계했습니다. 화면이 아닌 대화를 통해 작동하는 5개의 밀접하게 연결된 모듈을 경험하세요.
Mercury Technology Solutions · 2026년 8월 14일 · 약 8분 분량
You: Harbour Advisory를 위한 영업 주문 생성 — 전략 컨설팅 업무 40시간.
OpenClaw: SO-1842 생성 및 프로젝트 PRJ-Harbour-Q3와 연동 완료. 마일스톤 달성 시 송장 발행 준비됨.
You: 해당 프로젝트 계약자를 위한 PO를 발행하고, 송장 발행이 가능한지 확인해 주세요.
OpenClaw: PRJ-Harbour-Q3 기준 PO-9031 초안 작성 완료. 납품 완료 처리됨 — 송장 발행 준비 완료.
본 페이지에서 정확히 사용하는 용어
AI 네이티브 ERP는 에이전트와의 대화를 통해 영업, 구매, 비용, 프로젝트 및 회계 업무를 운영할 수 있도록 재설계된 비즈니스 시스템입니다. 화면 기반 교육이 아닌 대화형 업무 프로세스를 의미합니다.
- AI 네이티브 ERP
- 주요 인터페이스가 대화인 ERP입니다. 에이전트가 기존 양식 입력 대신 5개 모듈의 실제 비즈니스 로직을 직접 실행합니다.
- MCP (Model Context Protocol)
- 모든 유능한 AI 에이전트가 도구를 발견하고 호출할 수 있도록 하는 오픈 프로토콜입니다. 본 ERP는 MCP 호환을 지원하여, 에이전트가 Sales, Purchase, Expense, Project, Accounting 모듈을 효율적으로 운영할 수 있습니다.
- OpenClaw
- 직원이 이미 일상적으로 활용하는 에이전트 레이어입니다. 5개 모듈과 연동되는 Complementary Skills를 통해 사용자는 자연어 명령으로 주문 생성, 경비 등록, 데이터 조회가 가능합니다.
서비스 업무에 강제로 적용된 제조업용 소프트웨어
기존 ERP는 제조 공장 및 재고 중심 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 서비스 기업에게도 동일한 틀을 강요하며, 끝없는 화면 전환, 모듈의 과도한 확장, 절대 정착되지 않는 교육, 매일 반복되는 동일한 클릭 작업에 팀이 갇히게 만듭니다. 우리는 이러한 관행이 더 이상 용납될 수 없다고 판단했습니다.
끝없는 화면 전환
실제 업무 완료보다 폼 간 이동에 시간이 소모됩니다.
모듈 과다 확장
전문 서비스에서 거의 발생하지 않는 예외 상황에 대비해 설계된 불필요한 복잡성입니다.
효과가 지속되지 않는 교육
UI 학습 비용이 곧 기업의 생산성 부담으로 직결됩니다.
반복적인 클릭 작업
매일 반복되는 동일한 인수인계, 데이터 재입력, 그리고 끊임없는 추적 업무.
5개 모듈. 긴밀한 연동. 불필요한 요소는 제거했습니다.
서비스 기업에 최적화된 ERP를 제1원리에서 재설계했습니다. 최종적으로 남긴 것은 핵심 업무 루프뿐입니다: 수주, 프로젝트 수행, 필요한 자재 구매, 비용 추적, 청구서 발행, 입금 관리, 그리고 재무 현황 파악.
영업
수주를 주도하세요. 견적서와 영업 주문서는 이후 프로젝트 및 청구서로 직결되는 단일 레코드에 관리됩니다.
구매 (PO)
실제 납품에 필요한 자재만 구매하세요. 구매 주문서(PO)는 고립된 조달 시스템이 아닌, 프로젝트와 직접 연동되어 관리됩니다.
비용
비용은 반드시 발생처에 기록하세요. 지출 내역은 프로젝트 작업과 직접 연동되며, 고립된 청구 관리 시스템으로 분리되지 않습니다.
프로젝트
영업 및 청구 모듈과 실시간으로 연동하여 프로젝트를 수행하세요. 진행 현황, 완료 준비도, 그리고 결제 처리가 하나의 통합 루프로 운영됩니다.
회계
별도의 스프레드시트 내보내기 없이 실시간 재무 현황을 확인하세요. 나머지 네 개 모듈이 자동으로 데이터를 기록하므로, 모든 수치는 항상 최신 상태를 유지합니다.
프로젝트는 영업 및 청구 모듈과 직접 연동되므로, 기존에 데이터 누수를 유발하던 인수인계 과정은 아예 존재하지 않습니다.
서비스 기업이 효율적으로 운영되기 위해 실제로 필요한 핵심 요소는 무엇인가?
기존 시스템의 과도한 복잡성은 전문 서비스, 에이전시, 컨설팅 기업에서 거의 발생하지 않는 예외 상황에 대응하기 위해 설계되었습니다. 우리는 이러한 불필요한 요소를 완전히 제거했습니다.
시스템 노출 면적 최소화
이 다섯 가지 모듈에 집중하고 모듈 간 연결, 특히 프로젝트(Project) ↔ 영업/송장(Sales/Invoice) 간의 관계를 명확히 정의함으로써, 생산성을 저해하던 다중 작업 전환과 중복 데이터 입력의 대부분을 제거했습니다.
대화가 곧 인터페이스입니다
두 번째 원칙은 그중에서도 가장 중요합니다. 핵심 인터페이스는 이제 더 이상 화면일 필요가 없습니다. 사용자 인터페이스(UI)를 교육하는 것은 기업에 불필요한 비용 부담을 안겨줍니다. 새로운 인터페이스는 바로 대화입니다.
시스템이 에이전트로 진화합니다
해당 ERP는 이제 Model Context Protocol(MCP)를 완벽하게 지원합니다. 모든 고도화된 AI 에이전트는 이를 쉽게 탐색하고 도구를 호출할 수 있습니다. 우리는 이 다섯 가지 모듈과 직접 연동되는 OpenClaw용 전용 스킬을 개발 및 검증했으며, 실제 운영 환경에서 뛰어난 안정성을 입증했습니다.
직원은 더 이상 복잡한 ERP 인터페이스를 학습할 필요가 없습니다. 기존에 익숙한 커뮤니케이션 채널을 통해 OpenClaw와 자연스럽게 대화하며 업무를 처리합니다.
이는 기존 폼에 단순히 채팅 기능을 덧붙인 것이 아닙니다. 본 시스템의 에이전트가 실제 비즈니스 로직을 직접 제어하고 실행합니다.
You: Harbour Advisory를 위한 영업 주문 생성 — 전략 컨설팅 업무 40시간.
OpenClaw: SO-1842 생성 및 프로젝트 PRJ-Harbour-Q3와 연동 완료. 마일스톤 달성 시 송장 발행 준비됨.
You: 해당 프로젝트 계약자를 위한 PO를 발행하고, 송장 발행이 가능한지 확인해 주세요.
OpenClaw: PRJ-Harbour-Q3 기준 PO-9031 초안 작성 완료. 납품 완료 처리됨 — 송장 발행 준비 완료.
수동 작업 없이 업무 루프를 자동으로 완결하세요
매칭, 미결제 건 추적, 리포팅은 이제 더 이상 수시간을 소모하지 않습니다. 시스템이 해당 프로세스를 자동화하여 필요한 담당자에게 즉시 결과를 제공합니다.
Airwallex 결제 매칭
Airwallex와의 직접 API 연동으로 구성됩니다. 고객이 자금을 입금하면 AI가 미결제 송장에 대해 자동으로 사전 매칭을 수행합니다. 직원들은 은행 명세서나 이메일 스레드를 일일이 검색하는 대신 정확한 매칭 결과를 즉시 통보받습니다.
29일 다채널 자동 관리
송장이 29일 이상 미결제 상태일 경우, 시스템이 자동으로 다채널 후속 조치를 실행합니다. WhatsApp, WeChat, Line, Telegram 또는 이메일 등 고객이 선호하는 채널로 메시지를 발송하며, 전문적인 톤을 유지합니다. 직원이 일정을 수동으로 관리할 필요 없이 시스템이 정확하게 추적을 진행합니다.
대시보드 접근 없이 전달되는 일일 비즈니스 인사이트
일일 비즈니스 인사이트 리포트가 OpenClaw를 통해 자동으로 전달됩니다. 대시보드를 직접 열거나 스프레드시트를 추출할 필요 없이, 필요한 데이터가 필요한 담당자에게 즉시 제공됩니다.
파트너 관리, Retainers, 그리고 정보 유출 없는 완벽한 영업 퍼널
서비스 기업의 실제 수익 창출 구조를 강화하는 두 가지 핵심 기능을 제공합니다. 또한, 영업 퍼널의 최전선부터 최종 단계까지 동일한 레코드가 일관되게 유지됩니다.
파트너 접근 권한 및 커미션 자동화
외부 및 내부 파트너가 필요한 권한과 정보 접근성을 확보한 상태에서 시스템을 활용할 수 있으며, 커미션 산출은 자동으로 처리됩니다.
정기 수익 기반 계약 관리
Retainers, 구독 서비스, 다기간 계약을 1차적으로 지원하며, 기존 시스템의 사후 보완 사항이 아닌 핵심 기능으로 설계되었습니다.
Lead에서 Sales Order까지 단일 레코드로 통합 관리 — 소셜 및 메신저 채널에서 수집된 Lead가 내부 CRM으로 직접 연동됩니다. 이후 동일한 레코드가 견적, 계약, Sales Order로 끊김 없이 이어지며, 기존에 정보 유출이나 재입력을 유발하던 수동 인계 과정은 완전히 사라집니다.
수시간의 반복이 짧은 대화 하나로 정리됩니다
수시간을 소요하던 반복 업무는 자동화되거나 에이전트와의 짧은 대화로 대체됩니다. 워크플로우 자체도 15년 된 ERP 아키텍처의 가정보다는 이러한 현실에 맞춰 재설계되었습니다.
직원은 판단, 고객 업무, 의사결정에 시간을 투자합니다. 나머지는 시스템이 처리합니다.
핵심 기반
대시보드가 아닌 핵심 기반을 재검토하십시오.
현재 시스템이 업무 수행 전 화면 중심 교육을 여전히 요구한다면, 제1원칙부터 재구축할 시기일 수 있습니다.
리더들이 가장 많이 묻는 질문
- 왜 제조용 ERP를 수정하는 것이 아닌 제로베이스에서 재설계했나요?
- 기존 ERP는 공장 및 재고 중심 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 복잡성의 대부분은 전문 서비스, 에이전시, 컨설팅 기업에서 거의 발생하지 않는 예외 상황을 지원하기 위한 것입니다. 우리는 이를 과감히 제거하고 핵심 프로세스만 남겼습니다: 수주, 수행, 구매, 비용 추적, 송장 발행, 입금 및 재무 상황 파악.
- 시스템에는 어떤 5개 모듈이 포함되어 있나요?
- 영업, 구매(PO), 비용, 프로젝트, 회계 모듈입니다. 프로젝트는 영업 및 송장 발행과 직접 연동되어 팀이 데이터를 재입력하거나 납품과 청구 간 맥락을 잃지 않도록 설계되었습니다.
- MCP-ready는 실무에서 어떤 의미를 갖습니까?
- 해당 ERP는 Model Context Protocol을 구현하여, 모든 기능 있는 AI 에이전트가 도구를 명확하게 발견하고 호출할 수 있습니다. 보완적인 OpenClaw Skills는 5개 모듈과 직접 연동되어 작동합니다. 직원은 기존에 사용하는 채널을 통해 OpenClaw와 상호작용하며, 실제 비즈니스 로직은 채팅봇이 아닌 에이전트가 처리합니다.
- 결제 매칭 및 미결제 청구서 후속 조치는 어떻게 진행되나요?
- 고객이 미결제 청구서에 자금을 입금하면 Airwallex API와 직접 연동되어 AI 기반 사전 매칭이 실행됩니다. 매칭 결과는 직원에게 즉시 통보되며, 29일 이상 미결제 상태가 지속될 경우 시스템은 고객이 선호하는 채널(WhatsApp, WeChat, Line, Telegram 또는 이메일)을 통해 자동 후속 조치를 진행합니다.
- 조직 구성원은 여전히 ERP 인터페이스에 대한 교육을 받아야 하나요?
- 아닙니다. 인터페이스 교육은 비즈니스 효율성에 불필요한 부담을 안깁니다. 직원은 자연어를 통해 SO를 생성하고, PO를 발행하며, 비용을 기록하고, 프로젝트 청구서 준비 상태를 확인하고, 회계 수치를 조회합니다. 현재 시스템이 업무 수행 전 화면 기반 교육을 요구한다면, 새로운 대시보드를 추가하기보다 기존 인프라의 근본적인 재검토가 필요한 시점입니다.
- AI 네이티브 ERP란 무엇인가요?
- AI 네이티브 ERP는 핵심 인터페이스가 대화형 상호작용인 시스템을 의미합니다. Mercury는 서비스 기업에 최적화된 ERP를 제로부터 재설계했으며, 영업·구매·비용·프로젝트·회계 5개 모듈은 화면 중심 UI가 아닌 OpenClaw와 MCP를 통해 운영됩니다.
- 본 ERP는 제조업을 위한 것인지, 서비스 기업을 위한 것인지요?
- 본 ERP는 전문 서비스 기업, 에이전시, 컨설팅 펌 등 서비스업을 위해 구축되었습니다. 제조업 및 재고 관리 중심의 특수 케이스는 의도적으로 배제되었으며, 이를 통해 시스템은 업무 수주부터 수행, 조달, 비용 추적, 청구 및 회수, 재무 상황 분석까지 핵심 프로세스에 집중할 수 있습니다.
- OpenClaw란 무엇이며, 본 ERP와 어떤 관계가 있나요?
- OpenClaw는 직원과 상호작용하는 에이전트입니다. Mercury는 5개 ERP 모듈과 직접 연동되는 보완형 Skills를 개발 및 검증했으며, 직원은 이제 ERP 인터페이스를 학습할 필요가 없습니다. 기존에 사용하는 채널에서 자연어 명령을 통해 SO 생성, PO 발행, 비용 기록, 청구서 준비 상태 확인, 회계 수치 조회 등을 수행합니다.
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