เทคโนโลยีการบริการที่ ทำให้แขกประทับใจ

ได้ Mercury ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะทางของทั้งธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร แพลตฟอร์มของเรารองรับการจองห้องพัก การจัดการโต๊ะอาหาร การจองสปา และการบริหารจัดการอีเวนต์ทั้งหมด ในระบบเดียวที่เชื่อมโยงข้อมูลโปรไฟล์ผู้เข้าพักแบบครบวงจร

ได้แน่นอน Mercury สามารถบูรณาการกับ OTAs และ Channel Managers ทุกรายหลัก เพื่อซิงโครไนซ์สถานะความว่างและอัตราราคาข้ามแพลตฟอร์มได้อย่างแม่นยำ ช่วยป้องกันปัญหาการจองเกิน (Overbooking) และรักษาความเท่าเทียมของอัตราราคา (Rate Parity) ในทุกช่องทางการจัดจำหน่าย

ระบบ POS ของ Mercury ออกแบบมาเพื่อรองรับสถานการณ์ที่ซับซ้อนได้อย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นการแยกบิลตามรายการหรือแบ่งเท่าๆ กัน การใช้วิธีการชำระเงินหลายรูปแบบในใบเดียว การสั่งจ่ายอาหารเป็นคอร์ส (Course firing) การปรับแต่งเมนู และการแจ้งเตือนข้อมูลอาหารเฉพาะทาง ทั้งหมดนี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์มาตรฐานการบริการด้านโรงแรมและร้านอาหารยุคใหม่อย่างแท้จริง

ได้แน่นอน Mercury มอบโซลูชันการจัดการประสบการณ์ผู้เข้าพักแบบครบวงจร (Guest Journey) ครอบคลุมการเช็คอินออนไลน์ การใช้งานกุญแจดิจิทัลผ่านมือถือ (Mobile Keys) และการเช็คเอาท์แบบด่วน ช่วยให้ผู้เข้าพักหลีกเลี่ยงขั้นตอนที่เคาน์เตอร์ต้อนรับได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งไม่เพียงแต่ยกระดับประสบการณ์ แต่ยังช่วยลดภาระงานของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Mercury จัดเตรียมระบบรายงานและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์อย่างครบถ้วน ครอบคลุมการวิเคราะห์รายได้ การติดตามต้นทุนบุคลากร (Labor Cost) การวิเคราะห์ประสิทธิภาพเมนู (Menu Engineering) ดัชนีความพึงพอใจของผู้เข้าพัก และการพยากรณ์แนวโน้มธุรกิจ (Predictive Forecasting) โดยทุกข้อมูลสามารถเข้าถึงและตรวจสอบได้ทันทีจากทุกอุปกรณ์ ทุกที่ทุกเวลา