โซลูชันโทรคมนาคม

โซลูชันซอฟต์แวร์โทรคมนาคมที่ ขับเคลื่อนความเชื่อมต่อ

โซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรสำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม จากการจัดการสมาชิกไปจนถึงการเรียกเก็บเงินและการดำเนินงานเครือข่าย Mercury ช่วยให้คุณส่งมอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ยอดเยี่ยม

ลูกค้าของเรา

ผู้ให้บริการโทรคมนาคมทุกประเภท

ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่

MNO และผู้ให้บริการไร้สาย

ผู้ให้บริการโทรศัพท์บ้าน

โทรศัพท์บ้านและบรอดแบนด์

ISP

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

MVNO

ผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือน

ผู้ให้บริการเคเบิล

เคเบิลทีวีและอินเทอร์เน็ต

โซลูชัน

ชุดซอฟต์แวร์โทรคมนาคมครบวงจร

ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อจัดการสมาชิก สร้างรายได้จากบริการ และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

การจัดการสมาชิก

CRM แบบครบวงจรสำหรับโทรคมนาคมพร้อมโปรไฟล์สมาชิก 360° การจัดการวงจรชีวิต และเครื่องมือแบ่งกลุ่ม

การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

การเรียกเก็บเงินแบบเรียลไทม์ การคิดเงินแบบรวม การออกใบแจ้งหนี้ และการจัดการรายได้ด้วยรูปแบบราคาที่ยืดหยุ่น

การดำเนินงานเครือข่าย

ตรวจสอบ จัดการ และปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของคุณด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

ประสบการณ์ลูกค้า

การสนับสนุนหลายช่องทาง พอร์ทัลบริการตนเอง และการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะสำหรับการบริการลูกค้าที่เหนือกว่า

การรับประกันรายได้

การตรวจจับการฉ้อโกงขั้นสูง การป้องกันการรั่วไหลของรายได้ และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ

การมีส่วนร่วมดิจิทัล

แอปมือถือ พอร์ทัลลูกค้า การแจ้งเตือนแบบพุช และประสบการณ์การลงทะเบียนดิจิทัล

ประโยชน์

ขับเคลื่อนการเติบโตและประสิทธิภาพ

เห็นการปรับปรุงที่วัดผลได้ในด้านการรักษาสมาชิก การเติบโตของรายได้ และประสิทธิภาพการดำเนินงาน

1

ลดอัตราการยกเลิกบริการ

เครื่องมือการรักษาลูกค้าเชิงรุก การวิเคราะห์การยกเลิกเชิงทำนาย และการมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคลเพื่อรักษาความภักดีของสมาชิก

2

เพิ่ม ARPU

โอกาสในการขายเพิ่มและขายข้าม ข้อเสนอแบบเฉพาะบุคคล และบริการเสริมที่ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้

3

ประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ทำงานประจำให้เป็นอัตโนมัติ ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และลดต้นทุนการดำเนินงานด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ

4

ลดเวลาสู่ตลาด

เปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ในระยะเวลาวันไม่ใช่เดือน ด้วยแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่ยืดหยุ่นและการกำหนดค่าแบบไม่ต้องเขียนโค้ด

25%
การลดอัตราการยกเลิก
30%
การเพิ่ม ARPU
40%
การประหยัดค่าใช้จ่ายดำเนินงาน
99.99%
SLA ความพร้อมใช้งาน

ทำไมต้อง Mercury

ได้รับความไว้วางใจจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมทั่วโลก

เข้าร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ISP และ MVNO ชั้นนำที่พึ่งพา Mercury สำหรับการดำเนินงานที่สำคัญ

ความเชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคม

สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมที่เข้าใจความซับซ้อนของการจัดการสมาชิก การเรียกเก็บเงิน และการดำเนินงานเครือข่าย

คลาวด์เนทีฟ

สถาปัตยกรรมคลาวด์สมัยใหม่ที่ปรับขนาดตามธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ MVNO สตาร์ทอัพไปจนถึง MNO ระดับองค์กร

API-First

REST API แบบครบวงจรและเว็บฮุกสำหรับการผสานรวมที่ราบรื่นกับระบบที่มีอยู่และบริการของบุคคลที่สาม

การสนับสนุน 24/7

การสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงจากผู้เชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมที่เข้าใจการดำเนินงานที่สำคัญ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

แน่นอน เครื่องยนต์การเรียกเก็บเงินของ Mercury สร้างมาเพื่อรองรับการขยายตัว โดยประมวลผลธุรกรรมหลายล้านรายการต่อวัน สถาปัตยกรรมคลาวด์เนทีฟของเราปรับขนาดอัตโนมัติตามความต้องการ เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอในช่วงที่มีการใช้งานสูงสุดและรอบการเรียกเก็บเงิน

ใช่ Mercury ให้บริการเรียกเก็บเงินแบบรวมที่แท้จริง โดยรวมค่าใช้จ่ายจากโทรศัพท์เคลื่อนที่ โทรศัพท์บ้าน บรอดแบนด์ ทีวี และ IoT เข้าเป็นใบแจ้งหนี้เดียว ลูกค้าได้รับมุมมองที่เป็นระบบในขณะที่คุณปรับปรุงการดำเนินงานและลดต้นทุน

Mercury นำเสนอตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับผู้ให้บริการอุปกรณ์เครือข่ายรายใหญ่และรองรับโปรโตคอลมาตรฐานเช่น Diameter, RADIUS และ SS7 สถาปัตยกรรม API-First ของเราทำให้การผสานรวมแบบกำหนดเองเป็นเรื่องง่าย โดยทั่วไปแล้วเสร็จสิ้นภายในสัปดาห์ไม่ใช่เดือน

Mercury สร้างขึ้นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดโทรคมนาคมรวมถึง GDPR, PCI DSS และกฎระเบียบโทรคมนาคมในภูมิภาคต่างๆ เราให้บันทึกการตรวจสอบที่ครอบคลุม ตัวเลือกที่ตั้งข้อมูล และการควบคุมความปลอดภัยที่ตอบสนองข้อกำหนดระดับผู้ให้บริการ

ใช่ Mercury จัดการโมเดลเติมเงินและรายเดือนได้อย่างเป็นธรรมชาติ รวมถึงข้อเสนอแบบผสม การจัดการยอดคงเหลือแบบเรียลไทม์ กฎการคิดเงินที่ยืดหยุ่น และการสนับสนุนกระเป๋าเงินหลายใบให้คุณควบคุมโมเดลธุรกิจใดก็ได้อย่างสมบูรณ์

เริ่มต้น

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานโทรคมนาคมของคุณหรือยัง?

กำหนดตารางการสาธิตส่วนบุคคลและดูว่า Mercury สามารถช่วยคุณลดอัตราการยกเลิกบริการ เพิ่ม ARPU และปรับปรุงการดำเนินงานได้อย่างไร