โซลูชันซอฟต์แวร์โทรคมนาคมที่ ขับเคลื่อนความเชื่อมต่อ
โซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรสำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม จากการจัดการสมาชิกไปจนถึงการเรียกเก็บเงินและการดำเนินงานเครือข่าย Mercury ช่วยให้คุณส่งมอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ยอดเยี่ยม
ลูกค้าของเรา
ผู้ให้บริการโทรคมนาคมทุกประเภท
ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
MNO และผู้ให้บริการไร้สาย
ผู้ให้บริการโทรศัพท์บ้าน
โทรศัพท์บ้านและบรอดแบนด์
ISP
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
MVNO
ผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือน
ผู้ให้บริการเคเบิล
เคเบิลทีวีและอินเทอร์เน็ต
โซลูชัน
ชุดซอฟต์แวร์โทรคมนาคมครบวงจร
ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อจัดการสมาชิก สร้างรายได้จากบริการ และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
การจัดการสมาชิก
CRM แบบครบวงจรสำหรับโทรคมนาคมพร้อมโปรไฟล์สมาชิก 360° การจัดการวงจรชีวิต และเครื่องมือแบ่งกลุ่ม
การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
การเรียกเก็บเงินแบบเรียลไทม์ การคิดเงินแบบรวม การออกใบแจ้งหนี้ และการจัดการรายได้ด้วยรูปแบบราคาที่ยืดหยุ่น
การดำเนินงานเครือข่าย
ตรวจสอบ จัดการ และปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของคุณด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
ประสบการณ์ลูกค้า
การสนับสนุนหลายช่องทาง พอร์ทัลบริการตนเอง และการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะสำหรับการบริการลูกค้าที่เหนือกว่า
การรับประกันรายได้
การตรวจจับการฉ้อโกงขั้นสูง การป้องกันการรั่วไหลของรายได้ และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ
การมีส่วนร่วมดิจิทัล
แอปมือถือ พอร์ทัลลูกค้า การแจ้งเตือนแบบพุช และประสบการณ์การลงทะเบียนดิจิทัล
ประโยชน์
ขับเคลื่อนการเติบโตและประสิทธิภาพ
เห็นการปรับปรุงที่วัดผลได้ในด้านการรักษาสมาชิก การเติบโตของรายได้ และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ลดอัตราการยกเลิกบริการ
เครื่องมือการรักษาลูกค้าเชิงรุก การวิเคราะห์การยกเลิกเชิงทำนาย และการมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคลเพื่อรักษาความภักดีของสมาชิก
เพิ่ม ARPU
โอกาสในการขายเพิ่มและขายข้าม ข้อเสนอแบบเฉพาะบุคคล และบริการเสริมที่ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้
ประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ทำงานประจำให้เป็นอัตโนมัติ ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และลดต้นทุนการดำเนินงานด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ
ลดเวลาสู่ตลาด
เปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ในระยะเวลาวันไม่ใช่เดือน ด้วยแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่ยืดหยุ่นและการกำหนดค่าแบบไม่ต้องเขียนโค้ด
ทำไมต้อง Mercury
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมทั่วโลก
เข้าร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ISP และ MVNO ชั้นนำที่พึ่งพา Mercury สำหรับการดำเนินงานที่สำคัญ
ความเชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคม
สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมที่เข้าใจความซับซ้อนของการจัดการสมาชิก การเรียกเก็บเงิน และการดำเนินงานเครือข่าย
คลาวด์เนทีฟ
สถาปัตยกรรมคลาวด์สมัยใหม่ที่ปรับขนาดตามธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ MVNO สตาร์ทอัพไปจนถึง MNO ระดับองค์กร
API-First
REST API แบบครบวงจรและเว็บฮุกสำหรับการผสานรวมที่ราบรื่นกับระบบที่มีอยู่และบริการของบุคคลที่สาม
การสนับสนุน 24/7
การสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงจากผู้เชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมที่เข้าใจการดำเนินงานที่สำคัญ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
แน่นอน เครื่องยนต์การเรียกเก็บเงินของ Mercury สร้างมาเพื่อรองรับการขยายตัว โดยประมวลผลธุรกรรมหลายล้านรายการต่อวัน สถาปัตยกรรมคลาวด์เนทีฟของเราปรับขนาดอัตโนมัติตามความต้องการ เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอในช่วงที่มีการใช้งานสูงสุดและรอบการเรียกเก็บเงิน
ใช่ Mercury ให้บริการเรียกเก็บเงินแบบรวมที่แท้จริง โดยรวมค่าใช้จ่ายจากโทรศัพท์เคลื่อนที่ โทรศัพท์บ้าน บรอดแบนด์ ทีวี และ IoT เข้าเป็นใบแจ้งหนี้เดียว ลูกค้าได้รับมุมมองที่เป็นระบบในขณะที่คุณปรับปรุงการดำเนินงานและลดต้นทุน
Mercury นำเสนอตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับผู้ให้บริการอุปกรณ์เครือข่ายรายใหญ่และรองรับโปรโตคอลมาตรฐานเช่น Diameter, RADIUS และ SS7 สถาปัตยกรรม API-First ของเราทำให้การผสานรวมแบบกำหนดเองเป็นเรื่องง่าย โดยทั่วไปแล้วเสร็จสิ้นภายในสัปดาห์ไม่ใช่เดือน
Mercury สร้างขึ้นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดโทรคมนาคมรวมถึง GDPR, PCI DSS และกฎระเบียบโทรคมนาคมในภูมิภาคต่างๆ เราให้บันทึกการตรวจสอบที่ครอบคลุม ตัวเลือกที่ตั้งข้อมูล และการควบคุมความปลอดภัยที่ตอบสนองข้อกำหนดระดับผู้ให้บริการ
ใช่ Mercury จัดการโมเดลเติมเงินและรายเดือนได้อย่างเป็นธรรมชาติ รวมถึงข้อเสนอแบบผสม การจัดการยอดคงเหลือแบบเรียลไทม์ กฎการคิดเงินที่ยืดหยุ่น และการสนับสนุนกระเป๋าเงินหลายใบให้คุณควบคุมโมเดลธุรกิจใดก็ได้อย่างสมบูรณ์
เริ่มต้น
พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานโทรคมนาคมของคุณหรือยัง?
กำหนดตารางการสาธิตส่วนบุคคลและดูว่า Mercury สามารถช่วยคุณลดอัตราการยกเลิกบริการ เพิ่ม ARPU และปรับปรุงการดำเนินงานได้อย่างไร