Back to InsightsPsychology

ศิลปะของการชักจูงคือการโกหก

By James Huang4 สิงหาคม 2569·Updated 20 ก.ค. 256912 min read
AI Generated Cover for: The Art of Persuasion Is a Lie

TL;DR:คุณไม่สามารถโน้มน้าวใครให้เชื่ออะไรได้ สิ่งที่เราเรียกว่า "การชักจูง" คือการค้นพบสิ่งที่ใครบางคนต้องการอยู่แล้ว จากนั้นทำให้ดูเหมือนว่าเป็นความคิดของพวกเขา ฮั่นเฟยเขียนคู่มือเมื่อ 2,300 ปีก่อน ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

เจมส์ ที่นี่ ซีอีโอของ Mercury Technology Solutions ฮ่องกง — กรกฎาคม 2026

ผู้อ่านคนหนึ่งถามฉันว่า: "คุณจะทำอย่างไรให้คนยอมรับมุมมองของคุณ?"

คำตอบตรงไปตรงมา: คุณไม่สามารถทำได้.

คำถามเองก็ผิดอยู่แล้ว มันเหมือนกับการถามว่า "ฉันจะทำให้น้ำไหลขึ้นเขาได้อย่างไร?" คุณสามารถสร้างปั๊มที่ซับซ้อน คุณสามารถใช้พลังงานมหาศาล คุณ甚至สามารถสร้างภาพลวงตาของความสำเร็จในช่วงเวลาหนึ่ง แต่แรงโน้มถ่วงไม่สนใจ และธรรมชาติของมนุษย์ก็เช่นกัน.

นี่ไม่ใช่ความเข้าใจใหม่ มันถูกวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ บันทึก และแก้ไขเมื่อสองพันกว่าปีก่อน ผู้เขียนคือ ฮั่นเฟย ใช่, ที่ฮั่นเฟย — นักปรัชญาแนวลัทธิกฎหมายที่เขียนคู่มือเกี่ยวกับการปกครอง, อำนาจ, และกลไกของแรงจูงใจของมนุษย์.

เรียกเรียงความของเขาว่า ชุยหนาน (說難). "ความยากลำบากในการชักจูง." มันเริ่มต้นด้วยสมมติฐานที่ผู้อ่านยอมรับอยู่แล้ว: การชักจูงผู้อื่นนั้นยาก. จากนั้นเขาอธิบายว่าทำไมมันจึงเป็นไปไม่ได้จริงๆ.

สองเรื่องราวที่ทำให้สมองของคุณแตก

ฮั่นเฟยให้ตัวอย่างสองเรื่อง. ทั้งสองเรื่องมาจากยุคสงครามรัฐ. ทั้งสองเรื่องทำลายภาพลวงตาที่ว่าข้อเท็จจริงหรือเหตุผลสามารถเปลี่ยนใจคนได้.

เรื่องแรก: ชายร่ำรวยจากซง.

กำแพงของชายผู้มั่งคั่งถูกทำลาย. เพื่อนบ้านของเขาเตือนให้เขาซ่อมมัน. ลูกชายของเขาเตือนให้เขาซ่อมมัน. เขาไม่สนใจทั้งคู่. ขโมยเข้ามาทางกำแพงที่แตกและปล้นเขา.

หลังจากนั้น ชายคนหนึ่งได้ชื่นชมลูกชายของเขาสำหรับการมองการณ์ไกล และทันทีที่สงสัยว่าคนข้างบ้านเป็นขโมย

คำแนะนำเดียวกัน ผลลัพธ์เดียวกัน หนึ่งได้รับคำชม หนึ่งถูกประณาม อะไรเปลี่ยนไป? ไม่ใช่ข้อเท็จจริง แต่เป็นความสัมพันธ์

เรื่องที่สอง: ผู้ที่โปรดปรานของกษัตริย์เว่ย

ขุนนางคนหนึ่งยืมรถม้าของกษัตริย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเพื่อรีบไปหามารดาที่ป่วย กษัตริย์ได้ชื่นชมความกตัญญูของเขา อีกครั้งหนึ่ง ขุนนางเสนอทับทิมที่กินไปแล้วครึ่งหนึ่งให้กับกษัตริย์ กษัตริย์ได้ชื่นชมความเอื้อเฟื้อและความจงรักภักดีของเขา

ต่อมา ขุนนางตกจากความโปรดปราน กษัตริย์ได้ทบทวนเหตุการณ์เหล่านี้อีกครั้ง ตอนนี้การขโมยรถม้าดูเหมือนจะเป็นความเห็นแก่ตัว — ชายผู้ที่วางครอบครัวเหนือหน้าที่ ทับทิมที่กินไปแล้วครึ่งหนึ่งดูเหมือนจะเป็นการไม่เคารพ — บริการที่ปฏิบัติต่อเจ้านายของเขาเสมอภาค

การกระทำเดียวกัน กษัตริย์เดียวกัน การตีความตรงกันข้าม อะไรเปลี่ยนไป? ไม่ใช่ข้อเท็จจริง แต่เป็นกรอบอารมณ์

**หลักการฮั่นเฟย:** เหตุการณ์ไม่มีความหมายที่ตายตัว ความหมายของพวกเขาจะถูกกำหนดย้อนหลังตามความรู้สึกของเราต่อผู้ที่เกี่ยวข้อง

นี่คือระดับแรกของเกม การอ่านคน — 觀人術 — ให้ข้อมูลกับคุณ แต่ข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่มีค่าอะไร คำถามคือคุณจะทำอะไรกับมัน

แปดตัวอักษรที่ควบคุมทุกสิ่ง

สูตรของฮั่นเฟย สรุปให้เข้าใจง่าย:เคารพในธรรมชาติของมนุษย์ เคารพในผลประโยชน์.

เคารพในธรรมชาติของมนุษย์ เคารพในผลประโยชน์ส่วนตัว.

การเคารพในธรรมชาติของมนุษย์หมายถึงการให้สิ่งที่ผู้คนต้องการทางอารมณ์ การยืนยัน การรับรู้ ความรู้สึกว่าพวกเขาถูกต้อง ว่าพวกเขามีค่า ว่าพวกเขาเป็นคนที่ทำการตัดสินใจที่ดี

การเคารพในผลประโยชน์ส่วนตัวหมายถึงการเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ — ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาพูดว่าต้องการ ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาแกล้งทำว่าต้องการในการประชุม แต่สิ่งที่พวกเขาต้องการ.

ผู้บริหารทุกคนในห้องประชุมพูดถึงการเติบโตของบริษัทและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี แต่มีไม่กี่คนที่คิดถึงเรื่องนี้จริง ๆ ทุกแผนกมีวาระของตนเอง ทุกคนมีการคำนวณของตนเอง CFO ต้องการปกป้องอัตรากำไร CTO ต้องการสร้างอาณาจักร CMO ต้องการหลีกเลี่ยงการถูกตำหนิ CEO ต้องการอยู่รอดในไตรมาสนี้

สิ่งที่ผู้คนพูดและสิ่งที่พวกเขาต้องการนั้นมักจะไม่เหมือนกัน

สองด้านของมนุษย์ทุกคน

ฮั่นเฟยแบ่งแรงจูงใจของมนุษย์ออกเป็นสองส่วน: 面子 (หน้าตา) และ 裡子 (สาระ)

หน้าตาคือความเป็นตัวตนสาธารณะ คนที่ต้องการให้คนมองว่าเขาถูกต้อง มีหลักการ เป็นผู้นำที่ตัดสินใจอย่างยากลำบากเพื่อเหตุผลที่ถูกต้อง หน้าตาต้องการให้เรื่องราวทำให้พวกเขาดูดี

สาระคือความเป็นตัวตนส่วนตัว ความต้องการ ความกลัว และความปรารถนาที่แท้จริงที่ขับเคลื่อนพฤติกรรม สิ่งที่ผู้คนไม่พูดออกมาดังๆ เพราะการพูดออกมาจะทำให้หน้าตาของพวกเขาเสียหาย

คุณโน้มน้าวใครสักคน — หรือที่จริงคือคุณสร้าง ภาพลักษณ์ของการโน้มน้าว — ก็ต่อเมื่อคุณจัดการทั้งสองอย่างพร้อมกัน คุณให้ผลลัพธ์ที่พวกเขาต้องการ (สาระ) ห่อหุ้มในเรื่องราวที่ทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณธรรม (หน้าตา)

แต่มีความแตกต่างที่สำคัญ: คุณไม่ได้โน้มน้าวพวกเขา คุณค้นพบพวกเขา

พวกเขาอยากได้สิ่งที่คุณเสนออยู่แล้ว คุณแค่ทำให้มันรู้สึกเหมือนเป็นความคิดของพวกเขา

การแสดงออกของอำนาจ: เซา ปิ และการสละราชสมบัติ

ตัวอย่างที่สง่างามที่สุดของกลไกนี้คือการสละราชสมบัติของราชวงศ์ฮั่น

เซา ปิ ต้องการแทนที่จักรพรรดิฮั่น นั่นคือสาระสำคัญของเขา — ความสนใจที่แท้จริงของเขา แต่เขาไม่สามารถพูดออกมาได้ การเรียกร้องบัลลังก์จะหมายถึงการยอมรับว่าเขาเป็นผู้แย่งชิง นั่นจะทำลายเกียรติของเขา

ดังนั้น ฮัว ซิน รัฐมนตรีของเขาจึงสร้างสะพาน ฮัว ซิน จัดการเจ้าหน้าที่ในราชสำนักเพื่อ "ชักชวน" จักรพรรดิฮั่นให้สละราชสมบัติอย่างสมัครใจ เซา ปิ จึงแสดงความไม่เต็มใจ — ปฏิเสธหลายครั้ง ประท้วงว่าเขาไม่คู่ควร และเรียกร้องให้หยุดถาม หลังจากการปฏิเสธครั้งที่สาม เข finalmente "ยอม" ต่อ "คำขอที่ดื้อรั้น" ของพวกเขา

นี่คือพิธีกรรมการปฏิเสธสามครั้ง (三辭三讓) มันปรากฏอยู่ทั่วประวัติศาสตร์จีน มันดูเหมือนความอ่อนน้อมถ่อมตน แต่มันคือการแสดง เซา ปิ ได้สาระสำคัญของเขา (บัลลังก์) ในขณะที่รักษาเกียรติของเขา (เขาไม่ได้แย่งชิง; มันถูกมอบให้เขา)

แต่ลองมองไปที่อีกด้าน ฮัว ซิน ก็เล่นเกมเดียวกันกับจักรพรรดิฮั่น สาระสำคัญของจักรพรรดิคือการอยู่รอด เขาต้องการมีชีวิตอยู่ แต่เกียรติของเขาต้องการให้เขาไม่ดูเหมือนคนขี้ขลาดที่ยอมจำนนต่อการข่มขู่ เขาต้องการเรื่องราว: เขาไม่ได้สละราชสมบัติจากความกลัว; เขากำลังปฏิบัติตามพระประสงค์ของสวรรค์

ฮัว ซิน ได้จัดเตรียมเรื่องราวนั้นไว้ เมฆแห่งเหตุผลลึกลับเกี่ยวกับพระราชบัญญัติแห่งสวรรค์และวัฏจักรของราชวงศ์ จักรพรรดิสามารถลงจากบัลลังก์ในขณะที่รู้สึก — และดูเหมือน — มีหลักการ

ฮัว ซิน ชักชวนจักรพรรดิได้หรือไม่? ไม่. จักรพรรดิอยากมีชีวิตอยู่แล้ว ฮัว ซิน เพียงแค่ให้เขามีเรื่องราวที่ทำให้การยอมจำนนรู้สึกเหมือนเป็นปัญญา

เมื่อสารไม่ตรงกัน: ความตายของเฉาเหมา

เพื่อเปรียบเทียบ ดูที่เฉาเหมา — จักรพรรดิองค์สุดท้ายของเว่ย ที่เผชิญกับภัยคุกคามเดียวกันจากซือม่าเจียวซึ่งจักรพรรดิฮั่นเคยเผชิญจากเฉาเป่ย

ที่ปรึกษาของเฉาเหมา หวังเซิน ให้คำแนะนำเดียวกัน: ยอมแพ้, อยู่รอด, รักษาราชวงศ์ของคุณผ่านความอดทนเชิงกลยุทธ์ แต่สารของเฉาเหมาแตกต่าง เขาไม่ได้ถูกขับเคลื่อนด้วยการอยู่รอด เขาถูกขับเคลื่อนด้วยเกียรติ เขายอมตายดีกว่าที่จะยอมจำนน

ดังนั้นเขาจึงอาวุธตัวเอง ขับรถม้าของเขาไปที่ประตูพระราชวัง และพุ่งเข้าหายามของซือม่าเจียวด้วยดาบ เขาถูกฆ่าทันที

หวังเซินเป็นผู้โน้มน้าวที่แย่กว่าหวู่ซินหรือไม่? ไม่. หลักการของหวังเซินเหมือนกัน ความแตกต่างคือสารของบุคคลที่ถูก "โน้มน้าว" เฉาเหมาอยากได้สิ่งที่ไม่มีเรื่องเล่าใดสามารถปรับเปลี่ยนได้ เขาต้องการต่อสู้ เขาต้องการตายอย่างยืน

นี่คือบทเรียนที่สำคัญที่สุด: การโน้มน้าวไม่ใช่เทคนิค มันคือการค้นพบ

คุณไม่สามารถทำให้ใครต้องการสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการได้ คุณสามารถค้นพบสิ่งที่พวกเขาต้องการอยู่แล้ว จากนั้นช่วยให้พวกเขาได้มันในวิธีที่รักษาหน้าของพวกเขา

วิธีการเจียซู: วิธีการขนส่งสินค้าส่วนตัวในสุนทรพจน์สาธารณะ

เจียซูเป็นผู้ฝึกฝนที่มีทักษะมากที่สุดในศิลปะนี้ในยุคสามก๊ก เขา "ชักชวน" จางซิ่วให้ยอมจำนนต่อเจ้าเหมา — สองครั้ง

ครั้งแรก จางซิ่วต้องการยอมจำนน เจียซูให้เหตุผล มันง่ายพอสมควร

แต่หลังจากที่จางซิ่วก่อกบฏและฆ่าลูกชายคนโตของเจ้าเหมา หลานชาย และบอดี้การ์ดเตียนเหวย สถานการณ์เปลี่ยนไป เจ้าเหมาและหยวนเสี่ยวกำลังมุ่งหน้าไปสู่สงคราม จางซิ่วต้องเลือกข้าง เจียซูแนะนำให้ยอมจำนนต่อเจ้าเหมาอีกครั้ง

เหตุผลของเขาชาญฉลาด เขาบอกจางซิ่วว่า: หยวนเสี่ยวแข็งแกร่งกว่าในตอนนี้ ดังนั้นการยอมจำนนของคุณจะไม่มีความหมาย — เป็นการเพิ่มเล็กน้อยให้กับกำลังที่มหาศาล แต่เจ้าเหมาอ่อนแอกว่า ดังนั้นการยอมจำนนของคุณจะถูกขยายความหมาย เจ้าเหมายังต้องแสดงความใจใหญ่เพื่อชนะใจของขุนศึกคนอื่น เขาไม่สามารถลงโทษคุณได้โดยไม่ทำลายชื่อเสียงของเขาในเรื่องความอดทน

จางซิ่วเห็นด้วย มันมีเหตุผล มันถูกต้อง แต่มันก็ยังไม่ครบถ้วน

เจียซูไม่เคยกล่าวถึงสิ่งที่เขารู้: เมื่อเจ้าเหมารวมแผ่นดินได้ เขาจะไม่ต้องแสดงความใจใหญ่ต่อไป จางซิ่วจะกลายเป็นสิ่งที่ใช้แล้วทิ้ง และในความเป็นจริง ปีต่อมา เจ้าเป่ย — ลูกชายของเจ้าเหมา — ได้ตามจางซิ่วด้วยการเตือนความจำเกี่ยวกับพี่ชายที่ถูกฆ่าจนจางซิ่วฆ่าตัวตาย ครอบครัวของเขาถูกทำลายในภายหลัง

เจียซูรู้เรื่องนี้ เขาฉลาดเกินกว่าจะไม่รู้ แต่เขาไม่พูด เพราะความสนใจที่แท้จริงของเขาไม่ใช่ความเป็นอยู่ของจางซิ่ว แต่มันคือของเขาเอง เขาต้องการอยู่ข้างที่ชนะ เขาต้องการมีชีวิตอยู่ ทุกสิ่งที่เขาบอกจางซิ่วเป็นความจริง มันแค่ไม่ใช่ความจริงทั้งหมด

**หลักการเจียซู:** การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพไม่เคยเกี่ยวกับเจตนาที่แท้จริงของผู้พูด แต่มันเกี่ยวกับการบรรจุเจตนาที่แท้จริงของผู้พูดไว้ในเรื่องราวที่ให้บริการต่อหน้าต่อตาและสาระของผู้ฟัง

เส้นทางที่ซื่อสัตย์: เมื่อคุณหยุดพยายามโน้มน้าว

แต่มีเส้นทางอีกเส้นทางหนึ่ง เส้นทางของคนที่ไม่เล่นเกมเลย

เทียนเฟิง ที่ปรึกษาของหยวนเสี่ยว รู้ว่าคำแนะนำของเขาจะถูกปฏิเสธ เขารู้ว่าหยวนเสี่ยวจะไม่เพียงแต่ไม่สนใจเขา แต่สุดท้ายจะฆ่าเขาเพราะการไม่เชื่อฟัง เขายังให้คำแนะนำอยู่ดี

เขาเป็นนักโน้มน้าวที่ไม่ดีหรือ? ไม่ เขาไม่ได้พยายามโน้มน้าว เขากำลังพยายามที่จะเป็น บันทึก.

เขาไม่สนใจการตัดสินใจของหยวนเสี่ยว เขาสนใจบันทึกทางประวัติศาสตร์ เขาต้องการให้นักประวัติศาสตร์ในอนาคตรู้ว่าท่ามกลางที่ปรึกษาของหยวนเสี่ยว มีอย่างน้อยหนึ่งคนที่มองเห็นชัดเจน พูดความจริง และไม่ใช่คนประจบสอพลอ เขากำลังเขียนอิทธิพลของตัวเองในขณะนั้น

นี่คือเหตุผลเดียวกับที่ระลึกที่มีชื่อเสียงของไห่รุ่ยต่อจักรพรรดิเจียจิง — เอกสารที่ซื่อสัตย์อย่างโหดร้ายจนแทบจะเป็นจดหมายฆ่าตัวตาย ไห่รุ่ยไม่ได้พยายามเปลี่ยนจักรพรรดิ เขากำลังพยายามที่จะถูกจดจำในฐานะคนที่พูดความจริงต่ออำนาจ

สองเส้นทาง ทั้งโบราณ ทั้งถูกต้อง

เส้นทางเจียซู: อ่านคนอื่น มอบใบหน้าให้พวกเขา ค้นพบสาระของพวกเขา บรรจุความสนใจของคุณไว้ในเรื่องราวของพวกเขา เก็บเกี่ยวรางวัลของคุณ

เส้นทางเทียนเฟิง: พูดในสิ่งที่คุณเชื่อ ยอมรับว่าคุณจะถูกมองข้าม ลงโทษ หรือถูกฆ่า เขียนความจริงของคุณเพื่อบันทึกทางประวัติศาสตร์ ไม่ใช่สำหรับคนที่อยู่ตรงหน้าคุณ

การประยุกต์ใช้ในยุคปัจจุบัน: ทำไมอินเทอร์เน็ตถึงให้รางวัลกับคนโกหก

กลไกนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงในช่วง 2,300 ปี มันเพียงแค่เร่งความเร็วขึ้น

บอกผู้ชมในยุคปัจจุบันว่าจีนจำเป็นต้องกระตุ้นการบริโภคสินค้าหรูในประเทศเพื่อป้องกันการไหลออกของทุนและสร้างงานสำหรับบัณฑิตที่ว่างงาน นำเสนอเหตุผล แสดงข้อมูล ทำกรณี

แทบไม่มีใครจะเห็นด้วยกับคุณ

ทำไม? เพราะคนส่วนใหญ่ไม่รวย พวกเขาได้ยินข้อโต้แย้งของคุณและรู้สึกถูกโจมตี พวกเขาไม่ได้ประเมินเหตุผลของคุณ แต่พวกเขาประเมินความภักดีของคุณคุณอยู่ข้างฉันหรือเปล่า? คุณกำลังพูดแทนฉันอยู่หรือเปล่า?

ถ้าคุณบอกพวกเขาว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ยิน — ว่าปัญหาของพวกเขาเป็นความผิดของคนอื่น, ว่าการแก้ปัญหานั้นง่าย, ว่าการเปลี่ยนแปลงสามารถเกิดขึ้นได้ในชั่วข้ามคืน — คุณจะกลายเป็นฮีโร่ คุณจะมีผู้ติดตาม คุณจะกลายเป็นผู้มีอิทธิพล.

เพราะ 99% ของคนไม่กำลังมองหาความจริง พวกเขากำลังมองหา ความรู้สึก. พวกเขาต้องการถูกบอกว่าพวกเขามีค่า, ว่าความยากลำบากของพวกเขาถูกมองเห็น, ว่าโลกนี้เรียบง่ายและแก้ไขได้.

นี่คือเหตุผลที่ผู้สื่อสารที่ประสบความสำเร็จที่สุดบนอินเทอร์เน็ตเป็นเหมือน Jia Xu พวกเขาอ่านผู้ชมของพวกเขา พวกเขาให้เกียรติพวกเขา พวกเขาค้นพบสาระสำคัญของพวกเขา (ความต้องการการยอมรับ, ความกลัวที่จะไม่สำคัญ, ความปรารถนาสำหรับคำตอบที่ง่าย) จากนั้นพวกเขาบรรจุผลประโยชน์ของตนเอง — การคลิก, รายได้จากโฆษณา, อิทธิพล — ภายในเรื่องราวที่รู้สึกเหมือนการสนับสนุน.

พวกเขาไม่โน้มน้าวใจ พวกเขา แสดงความสอดคล้อง.

แล้วถ้าคุณปฏิเสธที่จะเล่นเกมนี้ล่ะ? ถ้าคุณพูดความจริงตามที่คุณเห็น โดยไม่คำนึงถึงความต้องการทางอารมณ์ของผู้ฟัง? คุณจะสูญเสีย 99%. คุณพูดกับ 1% ที่กำลังมองหาความเข้าใจ ไม่ใช่ความสบายใจ.

ทางเลือก

นี่คือกรอบความคิด มีสามตัวเลือก พวกมันไม่ได้เปลี่ยนแปลงตั้งแต่ยุคสงครามรัฐ.

ตัวเลือกที่ 1: เส้นทางเจียซู

อ่านบรรยากาศ เข้าใจใบหน้าและสาระสำคัญ บรรจุความสนใจของคุณไว้ในเรื่องราวของพวกเขา เก็บเกี่ยวรางวัล นี่คือสิ่งที่คนที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ทำ มันมีประสิทธิภาพ แต่มันก็เป็นการชักจูงในความหมายที่เคร่งครัด.

ตัวเลือกที่ 2: เส้นทางเทียนเฟิง

พูดความจริงของคุณ ยอมรับความไม่เกี่ยวข้องหรือการลงโทษ เขียนเพื่อบันทึกทางประวัติศาสตร์ ไม่ใช่สำหรับคนที่อยู่ตรงหน้าคุณ นี่คือสิ่งที่ส่วนใหญ่จำได้ผู้คนทำเช่นนั้น มันไม่มีประสิทธิภาพในขณะนั้น มันเป็นอมตะในมุมมองย้อนหลัง

ตัวเลือก 3: ไฮบริด

เข้าใจเกม เลือกเวลาที่จะเล่น ใช้วิธีการของเจียซูเมื่อเดิมพันต่ำและผลลัพธ์มีความสำคัญ ใช้วิธีการของเทียนเฟิงเมื่อเดิมพันสูงและความจริงมีความสำคัญมากกว่ารางวัล

คนส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาต้องการที่จะโน้มน้าว พวกเขาไม่ต้องการ พวกเขาต้องการที่จะมีประสิทธิภาพ. และการมีประสิทธิภาพต้องการความเข้าใจว่าการโน้มน้าวไม่ใช่ทักษะที่คุณใช้กับผู้อื่น แต่มันคือความจริงที่คุณค้นพบภายในตัวพวกเขา

คุณไม่สามารถเปลี่ยนสิ่งที่ใครบางคนต้องการได้ คุณสามารถค้นพบสิ่งที่พวกเขาต้องการอยู่แล้ว จากนั้นตัดสินใจว่าคุณยินดีที่จะให้มันกับพวกเขาหรือไม่

ฮั่นเฟยรู้เรื่องนี้เมื่อ 2,300 ปีก่อน อินเทอร์เน็ตเพิ่งจะตามทัน

Mercury Technology Solutions: เร่งความเป็นดิจิทัล.

Originally published on MTS Blog & Research