กายภาพ + ดิจิทัล = Phygital
เชื่อมต่อประสบการณ์ทางกายภาพและดิจิทัลด้วย QR โค้ด บรรจุภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ และโปรแกรมความภักดีแบบบูรณาการที่แปลงทุกจุดสัมผัสเป็นข้อมูล
ในร้าน
QR โค้ดและบีคอน
บรรจุภัณฑ์
ฉลากสินค้าอัจฉริยะ
กิจกรรม
ของที่ระลึกดิจิทัล
มือถือ
ประสบการณ์เชื่อมต่อแอป
เสาหลัก Phygital
การเดินทางของลูกค้าแบบบูรณาการ
เชื่อมต่อ Commerce Accelerator สำหรับสินค้าคงคลังแบบบูรณาการและระบบ Engagement สำหรับโปรแกรมความภักดี
ประสบการณ์ที่เชื่อมต่อ
รวมจุดสัมผัสออนไลน์และออฟไลน์เป็นการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่น
- →การผสาน QR โค้ดและ NFC
- →เทคโนโลยีบีคอนในร้าน
- →บรรจุภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ
การมีส่วนร่วม Phygital
แปลงการโต้ตอบทางกายภาพเป็นข้อมูลดิจิทัลและประสบการณ์ส่วนบุคคล
- →โปรแกรมสแกนรับรางวัล
- →ข้อเสนอตามตำแหน่งที่ตั้ง
- →การส่งข้อความตามเหตุการณ์
ความภักดีแบบบูรณาการ
โปรแกรมความภักดีหนึ่งเดียวที่ทำงานได้ทั้งในร้าน ออนไลน์ และมือถือ
- →คะแนนในทุกช่องทาง
- →บัตรสมาชิกดิจิทัล
- →การจัดการระดับ
เทคโนโลยีหลัก
ชุดประสบการณ์ที่เชื่อมต่อ
QR โค้ดอัจฉริยะ
QR โค้ดแบบไดนามิกที่ปรับเนื้อหาตามตำแหน่ง เวลา และผู้ใช้
เทคโนโลยี NFC
ประสบการณ์แตะเพื่อโต้ตอบสำหรับการมีส่วนร่วมทันที
การวิเคราะห์ Phygital
ติดตามพฤติกรรมลูกค้าข้ามจุดสัมผัสทางกายภาพและดิจิทัล
ทุกผลิตภัณฑ์กลายเป็นช่องทาง
แปลงบรรจุภัณฑ์คงที่เป็นจุดสัมผัสเชิงโต้ตอบ QR โค้ดและแท็ก NFC เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ทางกายภาพเข้ากับประสบการณ์ดิจิทัล
- ✓การตรวจสอบสินค้าและที่มา
- ✓การสะสมคะแนนความภักดีทันที
- ✓ข้อเสนอการเติมสินค้าส่วนบุคคล
- ✓การเก็บรวบรวมความคิดเห็นลูกค้าโดยตรง
Authenticates
Product verified
Collects points
+50 loyalty pts
Gets offer
20% off refill
Shares feedback
Quick survey
พร้อมเชื่อมต่อกายภาพและดิจิทัลหรือยัง?
เข้าร่วมกับองค์กรที่ใช้โซลูชัน Phygital ของ Mercury เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบบูรณาการในทุกจุดสัมผัส
เริ่มการเดินทาง Phygitalสำรวจระบบ Engagement สำหรับการผสานความภักดี