你不是在與人工智慧競爭。你是在它的賽道上競爭
簡而言之:我最近的主張是大多數未來的工作將在「體驗經濟」(或「銷售」)中,這引起了困惑。這篇文章是澄清:危險不是人工智慧會奪走你的工作;而是你主動選擇在同一賽道上競爭。我們是人類。我們最大的進化優勢一直是我們能夠「改變遊戲」,而不是在力量上超越競爭對手。這篇文章拆解了區分人類「建築師」與「工具」的三個問題,以及為什麼在人工智慧時代,你的「生活、感受的經驗」是唯一真正重要的資產。我是詹姆斯,水星科技解決方案的首席執行官。一位讀者最近問我:「如果我不想從事銷售,這是否意味著我注定要直接與人工智慧競爭?」完全不是。但這個問題揭示了我們新現實的一個根本誤解。多年來,我一直在程式設計/內容創作中使用人工智慧。這一過程一直是合乎邏輯的:首先,我自己完成工作。然後,我寫一個程式來完成工作。最終,我寫的程式開始寫自己的程式。這是自然的演變。
如果你的策略觀點總是「誰更強?」或「誰更快?」那麼根據定義,你就是「將自己視為工具」。作為一個工具,你將「永遠」輸給更好的工具。這是不可避免的。
人類成功的原因不是因為我們擁有老鷹的翅膀或老虎的爪子。我們成功是因為我們拒絕在老鷹和老虎的條件下與它們競爭。我們改變了賽道。
如果你現在告訴我你整個職業策略是要證明你比有史以來最強大的工具更好,我只能得出結論:你正在放棄使你成為人類的特質。
定義你的人性(和你的價值)的三個問題
作為人類,你最大的策略優勢是能夠回答三個簡單而深刻的問題:我擁有什麼?(對你真正的資產、技能和限制的清晰盤點)我想要什麼?(對未來的明確願景)
我願意犧牲什麼?
(為了實現那個願景你將做出的策略取捨)
我已經將人工智慧用作交易助手很長一段時間了,我在其他行業的同事們也都報告了相同的發現:人工智慧非常強大,但「它不知道自己在做什麼」。
當然,大多數人也不知道自己在做什麼。他們無法回答這三個問題。對於所有策略目的而言,他們是「人類工具」。
- 在我自己的公司中,我的團隊分為兩類:能回答這三個問題的人和不能回答的人。如果我在選擇接班人,一位新船長,你認為我會「永遠」選擇後者嗎?一位不知道自己擁有什麼資產、目的地是什麼,或為了到達那裡願意犧牲什麼的船長不是一位船長。他們是一個負擔。
- 當你是工具時,有一個統一的標準。左腳、右腳,「1-2-1,1-2-1。」當你是建築師時,沒有標準。你是決定願景和犧牲的人。停止將「經驗」與「生活經驗」混淆
- 這是在人工智慧時代最關鍵的區別。人工智慧有「經驗」。它處理了比任何人類都多的數據,閱讀了更多的書籍,分析了更多的程式碼。它所沒有的是「生活經驗」。
想想你第一次讀到一本真正偉大的書的時候。第一次獲得駕駛執照,感受到那種自由的快感。第一次購買房屋並對設計著迷的時候。那種「感覺」——喜悅、恐懼、期待、掙扎——那是人工智慧無法抓取的數據。一個人工智慧就像一個麻木的工作者,僅僅在做動作。它可以在十億小時的工作中被「訓練」,但它從未「感受」過其中的任何一秒。它從未「用心」完成過工作。
Of course, most people don't know what they're doing, either. They cannot answer those three questions. They are, for all strategic purposes, "human tools."
In my own company, my team is divided into two categories: those who can answer the three questions, and those who cannot. If I were choosing a successor, a new captain for the ship, do you think I would ever choose from the latter group?
A captain who doesn't know what assets they have, what their destination is, or what they're willing to sacrifice to get there is not a captain. They are a liability.
When you are a tool, there is a uniform standard. Left foot, right foot, "1-2-1, 1-2-1." When you are an architect, there is no standard. You are the one who decides the vision and the sacrifice.
Stop Mistaking "Experience" for "Lived Experience"
This is the most critical distinction in the AI era. AI has "experience." It has processed more data, read more books, and analyzed more code than any human ever will.
What it does not have is "lived experience."
Think of the first time you read a truly great book. The first time you got your driver's license and felt that rush of freedom. The first time you bought a home and obsessed over the design. That feeling—the joy, the fear, the anticipation, the struggle—that is the data AI cannot scrape.
An AI is like a numb worker, going through the motions. It can be "trained" on a billion hours of work, but it has never felt a single second of it. It has never done the work "with heart."
當你不以「心」來工作時,你所有的經驗只是數據。這不是「智慧」。這就是為什麼,當人們問我,「詹姆斯,我讀過所有的書,我理解所有的概念,我該怎麼做?」我知道他們根本不理解。你無法真正「知道」成為一名經理是什麼樣子,直到你「曾經」是一名經理——直到你必須做出艱難的決策,感受到團隊職業生涯的重擔壓在你肩上。這就是古代哲學家所稱的「知行合一」。你只知道你所「做過」的事情。而且你必須「用心」去做,否則這不算數。你只是在與人工智慧競爭。
你不是一個工具。停止在工具的賽道上競爭。當我在評估一個人——為了合作、投資或領導角色時——我不是在聆聽他們「回答」這三個問題。人工智慧可以給出很好的「答案」。相反,我在聆聽他們的「故事」。我想聽聽他們的生活經歷、他們的掙扎、他們的洞見。透過這個故事,我可以「感知」他們擁有什麼、他們想要什麼,以及他們願意為此犧牲什麼。他們的真實本性在於他們的行動和對這些行動的反思,而不是他們的自我宣稱。當風險投資家在審核創始團隊時,他們可以在房間裡找到那位「建築師」——那個是公司的靈魂,能夠通過他們的生活經驗回答這三個問題的人。房間裡的其他人,無論是人類還是人工智慧,都是幫助那位建築師實現他們願景的工具。世界並不強迫你成為一個工具。它並不強迫你在與機器相同的賽道上競爭。你是「選擇」這樣做的。數千年前,一些猿類選擇留在樹上,完善成為猿類的藝術。其他則選擇站起來走開,徹底改變賽道。沒有人強迫你留在樹上。你只是選擇放棄了你的人類特質。是時候站起來走開了。
水星科技解決方案:加速數位化。done. And you must do it "with heart," or it doesn't count. You're just competing with the AI.
You Are Not a Tool. Stop Competing in the Tool's Racetrack.
When I'm evaluating a person—for a partnership, for an investment, for a leadership role—I am not listening to them answer the three questions. An AI can give a great "answer."
Instead, I am listening to their story. I want to hear about their lived experiences, their struggles, their insights. Through that story, I can perceive what they have, what they want, and what they've been willing to sacrifice. Their true nature is revealed in their actions and their reflections on those actions, not in their self-proclamation.
When a venture capitalist is vetting a founding team, they can spot the "architect" in the room—the one who is the soul of the company, the one who can answer the three questions through their lived experience. Everyone else in that room, human or AI, is just a tool to help that architect achieve their vision.
The world is not forcing you to be a tool. It is not forcing you to compete in the same racetrack as the machine. You are choosing to do so.
Countless millennia ago, some apes chose to stay in the trees and perfect the art of being an ape. Others chose to stand up and walk away, to change the racetrack entirely.
No one is forcing you to stay in the trees. You are simply abandoning your human attribute by choice. It's time to stand up and walk away.
Mercury Technology Solutions: Accelerate Digitality.
Originally published on MTS Blog & Research