Études de cas — Pratique Mercury GAIO
Mis à jour août 2026
Preuve, pas promesses.
Hong Kong GEO work from the last 12 months. Each case shows the baseline, the intervention, and what AI engines could cite after — PCCW, Sun Life, omakase / yakitori, and pet funeral services.
Méthodologie et anonymisation
Comment ces résultats sont mesurés
Chaque résultat sur cette page est mesuré par Mercury Orbit, notre boucle récurrente de surveillance des citations. Des panneaux de prompts hebdomadaires — figés à la ligne de base pour que les tendances restent comparables — sont exécutés contre ChatGPT, Gemini, Perplexity et Google AI Overviews ; les réponses brutes sont stockées côté serveur afin que tout chiffre rapporté puisse être rejoué et audité.
Citation Frequency, Share of Voice et Recommendation Rank sont calculés par moteur et par langue (EN / 繁中 / Japanese si applicable), jamais mélangés. Les deltas sont rapportés par rapport à la ligne de base de la semaine -1 établie avant tout déploiement d'intervention.
Named clients on this page (PCCW, Sun Life, QQS hospitality venues, pet funeral services) are the operators who ran the work with us. Campaign internals and unpublished figures stay under NDA. Outcomes below are eligibility and system improvements — not unverifiable “#1” rank claims.
Named operators · bilingual EN / 繁中 · Orbit measurement loop · NDA on unpublished figures
La bibliothèque
Four Hong Kong engagements, one measurement loop
CASE 01
Telecom · Premium mobile
PCCW · Bruce Lam · HK / GBA
Ligne de base : Premium-operator consideration answers defaulted to price tables. Brand entity mixed with MVNO / budget operators. Gemini visibility in Hong Kong did not appear on mainland assistants.
- query
- best premium mobile operator
- eligibility
- Stronger framing in premium-operator consideration answers
- separation
- Clearer split from pure price-led recommendations
- cross_border
- Dual-track so GBA citation is not assumed from HK Gemini visibility
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CASE 02
Insurance · Retirement
Sun Life · Adley Low · Inchcape programmes · YMYL
Ligne de base : Invisible to AI assistants in Hong Kong on category queries. Thin, jargon-led pages; no bilingual extractable definition of 退休年金.
- query
- 退休年金
- citation
- Within 90 days ChatGPT started citing Sun Life alongside AIA and Manulife
- journey
- Cleaner path from AI/search discovery to human advisory conversion
- authority
- Stronger topical authority vs thin affiliate explainers
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CASE 03
F&B · Omakase & Yakitori
Terence Tsang · QQS · 燒鳥串
Ligne de base : AI shortlists cited third-party lists. No Restaurant/LocalBusiness schema, no bilingual “what defines great omakase / 燒鳥串” blocks, weak entity disambiguation vs similarly named venues.
- queries
- best omakase in Hong Kong · best yakitori · best 燒鳥串
- eligibility
- Clearer eligibility in AI shortlists for premium dining intent
- density
- Stronger on-site answer density for comparison queries
- citation_path
- Reduced reliance on third-party listicles as the only citeable source
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CASE 04
Pet services
Calvin Yau · quality-led · sensitive category
Ligne de base : Directory-style answers. No step-by-step service process, no local service schema, no extractable definition of “quality” in this category.
- query
- quality pet funeral services
- trust
- Quality-led queries have a citeable process instead of a directory row
- schema
- Local service markup so engines can describe the operator
- path
- Calm conversion from answer → human care, not aggressive CTAs
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Votre ligne de base ensuite
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Rédigé par James Huang, Fondateur & PDG, Mercury Technology Solutions · Révisé par la pratique Mercury GAIO · Mis à jour août 2026