Talk to Your ERP: 第一原理から再構築
従来のERPは工場向けに設計されました。私たちはサービス企業のために再構築しました。画面操作ではなく会話で操作できる、5つの緊密に連携したモジュール。
AIネイティブERPとは、画面操作の研修ではなく、エージェントとの会話を通じて営業、購買、経費、プロジェクト、会計を運用できるように再構築されたビジネスシステムです。
Mercury Technology Solutions · 2026年8月14日 · 8分で読了
既存のチャネルで即時稼働
Harbour Advisory向けの販売注文を作成して。戦略コンサルティング業務、40時間分。
SO-1842を作成し、プロジェクトPRJ-Harbour-Q3と連携しました。マイルストーン達成時に請求可能です。
そのプロジェクトの請負業者向けに購買注文（PO）を発注して。その後、請求可能かどうか教えて。
PO-9031をPRJ-Harbour-Q3向けに起票しました。納品状況が完了として更新され、請求処理の準備が整っています。
定義
本ページで厳密に使用する用語
- AIネイティブERP
- 主要なインターフェースが会話であるERP。エージェントは従来のフォームに入力するのではなく、5つのモジュールの実際のビジネスロジックを直接操作します。
- MCP（Model Context Protocol）
- 対応可能なAIエージェントがツールを検出して呼び出せるオープンプロトコル。本ERPはMCP準拠のため、エージェントはSales、Purchase、Expense、Project、Accountingをシームレスに操作可能です。
- OpenClaw
- 社員が日常的に利用しているエージェントレイヤー。5つのモジュールと連携するComplementary Skillsにより、自然言語で発注書の作成、経費の記録、数値の取得が可能です。
ミスマッチ
サービス業務に無理やり適用される工場向けシステム
従来のERPは工場や在庫依存型のビジネス向けに設計されています。それらはサービス企業を同じ型にはめ込みます：際限ない画面操作、モジュールの肥大化、定着しない研修、そしてチームが毎日同じ反復クリックに縛られる現実。私たちはこれがもう許容できないと判断しました。
際限ない画面操作
業務はタスクの完了ではなく、フォームの遷移によって進められる。
モジュールの肥大化
プロフェッショナルサービスでほとんど発生しないエッジケースのために構築された複雑さ。
定着しない研修
ユーザーインターフェースを教えることは、ビジネスへの不要なコストだ。
繰り返されるクリック操作
毎日のように繰り返される引き継ぎ作業、手動での再入力、そして確認の連鎖。
システムの接点
5つのモジュール。緊密な連携。無駄を一切排除。
当社のERPは、サービス業向けに第一原理から再構築されました。残されたのは本質的な業務ループのみです。案件獲得、納品、調達、コスト追跡、請求、回収、そして財務状況の把握。
営業
案件獲得から管理まで。見積書や営業伝票は、後にプロジェクトおよび請求書へと連携される同一レコード上で一元管理されます。
発注（PO）
納品に必要な資材・サービスのみを発注。POは独立した調達システムに浮くことなく、該当プロジェクトと直接紐付けられます。
経費
費用を本来あるべき場所に記録。経費は関連する業務に直接紐付けられ、孤立した申請ボックスに流れることはありません。
プロジェクト
営業および請求プロセスとリアルタイム連携し、業務を確実に納品。進捗状況、完了の可否、請求処理が単一のループで完結します。
経理
外部へのスプレッドシート出力なしで財務状況をリアルタイム把握。他の4つのモジュールが自動的に数値を記録しているため、データは常に最新の状態を保ちます。
プロジェクトは営業部門と請求プロセスに直接連携されており、従来データが漏れがちだった引き継ぎ工程そのものが不要です。
なぜ第一原理（ファーストプリンシプルズ）がすべてを変えたのか
サービス企業が円滑に運営するために本当に必要なのは何か？
従来のシステムが抱える複雑性の大半は、プロフェッショナルサービスやエージェンシー、コンサルティングファームではほぼ発生しない特殊なケースへの対応に費やされています。私たちはそうした不要な要素をすべて排除しました。
01
システムの接点を最小限に抑える
これら5つのモジュールに焦点を絞り、特にProject ↔ Sales/Invoice間の連携を明示的に設計することで、生産性を阻害する多数のコンテキストスイッチングと重複データ入力を解消しました。
02
インターフェースは「対話」である
第2の原則はさらに重要です。主要なインターフェースはもはや画面であるべきではありません。UI操作のトレーニングはビジネスにとって一種の『重税』です。新たなインターフェースは対話そのものです。
MCP-Ready + OpenClaw Skills
システムがエージェントへ進化
ERPは完全にMCP対応（Model Context Protocol）となりました。能力のあるAIエージェントであれば、そのツールをシームレスに検出・呼び出すことができます。私たちは5つのモジュールと直接連携するOpenClaw用スキルを開発・検証し、実運用での安定性を確認しました。 Model Context Protocol
スタッフはERPの操作界面を習得する必要がありません。誰もが日常的に使用するチャネル上で、OpenClawと自然に対話するだけです。
これは既存のフォームに後付けされたチャットボットではありません。本システムのエージェントが、実際のビジネスロジックを直接制御します。
クリックの代わりに発話するコマンド
- →販売注文（SO）を作成する
- →購買注文（PO）を発注する
- →経費を登録する
- →プロジェクト進捗と請求可能状態を照合する
- →財務データを取得する
既存のチャネルで即時稼働
Harbour Advisory向けの販売注文を作成して。戦略コンサルティング業務、40時間分。
SO-1842を作成し、プロジェクトPRJ-Harbour-Q3と連携しました。マイルストーン達成時に請求可能です。
そのプロジェクトの請負業者向けに購買注文（PO）を発注して。その後、請求可能かどうか教えて。
PO-9031をPRJ-Harbour-Q3向けに起票しました。納品状況が完了として更新され、請求処理の準備が整っています。
収益ループ
手動作業ゼロで業務フローを完結させる
従来はマッチング、督促、レポート作成に数時間を要していましたが、システムがこれらのプロセスを自動実行し、必要な担当者に結果を直接配信します。
Airwallex 決済マッチング
Airwallex との直接 API 接続により、顧客が入金すると AI が未払請求書に対して自動的に事前マッチングを実行します。担当者は銀行明細やメールスレッドを検索する手間なく、マッチング結果の通知を即座に受け取れます。
29 日間のマルチチャネルフォローアップ
請求書が 29 日以上未払いの場合、システムが自動的にマルチチャネルでのフォローアップを開始します。メッセージは WhatsApp、WeChat、Line、Telegram、またはメールなど、顧客が利用しているチャネルを通じて送信されます。対応のトーンは常に適切に管理され、担当者が手動で日程を管理する必要はありません。
ダッシュボード操作不要の每日インテリジェンス
OpenClaw を介して毎日配信されるビジネスインテリジェンスレポート。ダッシュボードを開く手間も、スプレッドシートのエクスポートも不要です。必要な数値が、必要な担当者の元に直接届きます。
サービス企業の収益創出プロセスに最適化された設計
パートナー、リテーナー契約、そして情報漏れのないファンネル
サービス企業の収益構造を強化する 2 つの追加機能。さらに、ファンネルの入口から出口まで、単一のレコードを一貫して活用します。
パートナー権限とコミッション管理
外部・内部を問わず、パートナーは適切な情報可視性と自動化されたコミッション計算ロジックを活用して、システム上で業務を進められます。
リカリング収益対応の契約管理
リテーナー、サブスクリプション、長期契約を「後回し」ではなく、システムのコア機能として最先端でサポートします。
リードから SO まで一貫した単一レコード管理
リード管理はソーシャルおよびメッセージングチャネルから直接内部 CRM へ取り込まれます。その後、同一レコードが見積もり、契約、SO（販売注文）へとシームレスに連携します。従来、情報漏洩や再入力を引き起こしていた引き継ぎ工程が完全に解消されます。
日常業務への変化
長時間の反復作業が、短時間の会話に集約されます
かつて数時間を要していた反復業務は、自動化されるか、エージェントとの短時間の対話に置き換わります。ワークフロー自体も、15年以上前のERPアーキテクチャの前提ではなく、現在のビジネスの現実に基づき再設計されています。
スタッフは意思決定、顧客対応、戦略的判断に集中できます。残りの業務はすべてシステムが担います。
決済の照合
滞納請求書の督促
進捗報告書の作成
リード情報の再入力
コミッションの算出
プロジェクトと請求書の整合性維持
基盤
これがAIネイティブERPの姿です
製造業向けソフトウェアを流用するのではなく、サービス企業のために設計されています。モジュールは業務に特化し、連携は緊密に保たれます。インターフェースは対話となり、反復作業の量は劇的に減少します。
よくあるご質問
経営層がよく抱える疑問
従来のERPは工場や在庫管理が中心のビジネス向けに設計されています。その複雑さの多くは、プロフェッショナルサービスやコンサルティングファームではほとんど発生しない特殊なケースに対応するためのものです。私たちはそのような不要な機能を排除し、案件獲得から納品、調達、コスト追跡、請求・回収、そして財務状況の可視化に至る本質的な業務ループのみを最適化しました。
ダッシュボードを追加するのではなく、基盤そのものを問い直せ。
現在のシステムが依然として画面操作の研修を前提としている場合、ファーストプリンシプルからの再構築を検討すべき時です。