Agent-Native인프라
에이전트 친화적인 생태계를 구축합니다—인간과 AI 에이전트가 원활하게 협업하도록 설계된 플랫폼. 레거시 스택에 「AI를 추가」하는 것이 아니라, AI 에이전트가 귀하의 인력과 나란한 일등 시민이 되는 인프라를 설계하는 것입니다.
“미래는 인간과 기계의 대립이 아니라, 전문성을 무한히 확장하는 하이브리드 팀의 시대입니다. Mercury Technology Solution은 AI 에이전트가 고객 상호작용의 롱테일을 처리하고, 인간 전문가가 고부가가치 복잡성을 다루도록 하는 미들웨어, 메모리 시스템 및 오케스트레이션 레이어를 설계합니다.”
Agent-Native 아키텍처
Multi-Agent 오케스트레이션
챗봇의 한계를 넘어, 음성 에이전트, RAG 지식 시스템, 컨텍스트 메모리를 공유하는 자율 워크플로우 에이전트를 구현합니다. (OpenClaw 아키텍처 기반)
다대다 예약 패러다임
재고, CRM, AI 인터페이스 레이어가 독립적이고 교체 가능한 서비스로 작동하는 분리형 API 우선 아키텍처.
Docker에서 프로덕션까지의 배포 속도
프로덕션을 그대로 반영하는 로컬 개발 환경으로, 인프라 마찰 없이 에이전트 스킬을 빠르게 개발할 수 있습니다.
프로덕션 환경의 하이브리드 인텔리전스
호스피탈리티 음성 에이전트
자연어 음성 인터페이스를 통해 라운지 접근 관련 일상 문의의 80% 처리
통신사 고객 서비스
원활한 멀티채널 에이전트 인계 지원을 위한 TMF Open API 준수 아키텍처
여행 플랫폼 마이크로서비스
통합 워크플로우에서 인간 에이전트와 AI 컨시어지 모두 지원
톤앤매너
실험적 — 가능한 것의 경계를 넓힘
시스템 사고 — 상호 연결된 전체를 조망함
선구자적 기술 — 선도적인 통찰로 현실에 기반한
주요 사용 용어:
컨텍스트 메모리 그래프
당사의 에이전트 네이티브 인프라는 통합 메모리 시스템을 통해 인간과 AI 에이전트 간 공유된 이해를 가능하게 합니다.
보이스 에이전트
자연어 인터페이스
RAG 시스템
지식 검색
워크플로우 에이전트
자율 실행
오케스트레이션
다중 에이전트 조정
고객의 유입 경로
혁신 리더
텔레커뮤니케이션, 호스피탈리티 테크, 성장 단계 플랫폼 — 인간과 인공지능을 완벽하게 융합하는 미래 조직의 가치를 이해하는 CTO, 제품 책임자, 혁신 담당 임원들을 위한 솔루션입니다.
다른 과제, 다른 솔루션
AI로 미래를 구축하는 동안, 당사는 조직의 규제 준수 과제와 복잡한 전환을 성공적으로 이끌 수 있도록 지원합니다.
에이전트-네이티브 인프라스트럭처를 구축할 준비가 되셨습니까?
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