게스트를 기쁘게 하는

네, Mercury는 호텔과 레스토랑의 고유한 운영 요구사항을 충족하도록 설계되었습니다. 당사 플랫폼은 공유된 게스트 프로필을 기반으로 한 단일 통합 시스템으로 객실 예약, 레스토랑 테이블 관리, 스파 예약 및 이벤트 관리를 모두 지원합니다.

물론입니다. Mercury는 모든 주요 OTAs와 채널 매니저에 연동되어 플랫폼 간 객실 가용성과 요금을 실시간으로 동기화합니다. 이를 통해 과잉 예약을 원천 차단하고, 모든 유통 채널에서 요금 균일성을 완벽하게 보장합니다.

Mercury POS는 품목별 또는 균등 분할 청구, 단일 계산서 내 다중 결제 수단 처리, 코스별 주문 발송, 메뉴 옵션(Modifier) 적용, 알레르기 및 식이 제한 알림 등 복잡한 현장 상황을 완벽하게 지원합니다. 이는 현대 호스피탈리티 서비스의 실제 운영 환경에 최적화되어 구축되었습니다.

네, Mercury는 온라인 체크인, 모바일 키 발급, 익스프레스 체크아웃을 아우르는 완벽한 게스트 여정 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 게스트는 프론트 데스크 대기 없이 원활하게 입실할 수 있으며, 이는 고객 경험 향상과 직원 업무 효율성 제고에 동시에 기여합니다.

Mercury는 수익 분석, 인건비 추적, 메뉴 엔지니어링, 고객 만족도 지표 및 예측 기반 수요 전망을 포함한 종합적인 실시간 리포팅을 제공합니다. 생성된 모든 리포트는 언제 어디서나 다양한 디바이스를 통해 즉시 접근 가능합니다.