인간을 해고하는 세 가지 방법 (그리고 그들이 2026년에 대해 밝혀주는 것들)

지난 화요일, 나는 지부야 카페에서 아침을 먹고 있었다. 친구가 스크린샷을 보내왔다. 그것은 이메일이었다. 제목 줄: "귀하의 직위가 폐지되었습니다."태평양 표준시 6:00에 보냈다. 본문은 세 문장 길이였다. 이름도 없고, 전화번호도 없이:"오늘이 당신의 마지막 날입니다. 시스템 접근 권한이 박탈되었습니다. 건물에 들어가려고 하지 마십시오."

제 친구는 오라클에서 11년 동안 일했습니다. 그는 아마존 배송 사실을 알았던 것과 같은 방식으로 실업했다는 걸 알게 되었습니다.

그것이 오라클의 방법이었습니다. 수술적이고 즉각적이고 설계상으로 비인간적입니다.

하지만 여기 제가 밤을 새며 고민하는 것이 있습니다: 오라클은 죽어가고 있지 않았습니다. 그들은 지난 분기에 37억 달러의 이익을 올렸습니다. 그들을 고용할 수 없어서 그들을 해고한 것이 아니라 그들의 월급으로 Nvidia 칩을 사기 위해 그들을 해고한 것입니다. 사람은 기계를 위한 자금으로 액면価値에서 제거되었습니다.

그리고 그는 혼자가 아닙니다. 우리는 세계에서 가장 큰 기업들이 같은 일의 다양한 맛을 실험하고 있습니다: 최대의 효율과 최소의 법적 노출로 인간을 손익 계산서에서 제거하는 방법입니다. 당신이 나머지 우리가 뭐가 올지 이해하고 싶다면, 그들의 방법을 연구해야 합니다.

방법 1: 집행 (오라클)

오라클은 극장에 신경 쓰지 않았습니다. 3월 31일, 그들은 자동화된 이메일을 약 30,000명에게 보냈습니다 - 그들의 글로벌 노동력의 18%입니다. 관리자의 대화도 없고, HR 퇴사 인터뷰도 없이 그저 순간적인 비활성화입니다. 키카드가 작동을 멈추고 노트북은 원격으로 꺼져버렸습니다. 커피와 점심 사이에 전체 부서가 사라졌습니다.

그 잔인함이 포인트였습니다. 당신이 페이롤로부터 100억 달러를 추출하여 인공지능 인프라로 쏟을 때, 공감할 시간이 없습니다. 당신은 속도가 필요합니다. 당신은 남은 직원들이 구 사회 계약이 재로 됐음을 직관적으로 이해해야 합니다.

친구가 말했어요. 가장 이상한 부분이 이메일이 아니었다고. 그가 해고된 후 세 시간 동안 슬랙에 그가 "활동 중"으로 표시됐단다. 자동화 시스템이 상태 시스템과 아직 동기화되지 않았기 때문이었어요. 그는 기계의 유령이었어요. 기술적으로는 온라인이지만 법적으로는 존재하지 않는 존재였죠.

방법 둘: 살짝 부드러운 안락사(마이크로소프트)

세 주 후, 마이크로소프트는 정반대로 접근했다. 그들은 그것을 "70의 규칙"이라고 불렀다. 당신의 나이에 당신이 근무한 년수를 더하면 70이상이면 "자발적인 구매해제"에 적합했다. ще다로운 퇴직금. 가속화된 주식 수령. 연장된 의료 보호. 최고 인사 책임자는 "당신의 다음 걸음을 당신의 속도로 걷다"라는 메모를 썼다.

그건 인간적이고 들린다. 마이크로소프트가 신경을 쓴다고 들린다.

하지만 수학을 보세요. 이건 대략 8,750명의 고위 직원들을 목표로 한다 - 윈도우 시대를 만든 베테랑들, 클라우드 마이그레이션, 엔터프라이즈 판매 엔진. 이들은 모두 50대의 똑똑한 사람들로 회사가 10,000명이 아닌 200,000명이 될 때를 기억한다. 또한 굉장히 비쌀 뿐만 아니라. 수십 년의 잔업과 주식 수여로 그들은 145억 달러의 AI 데이터 센터를 충당해야 하는 재무 장부에서의 고급품들이 되었다.

"자발적" 프레임은 법률 구조이지, 친절이 아니다. 대규모로 고령 노동자를 해고하면 연령 차별 소송을 유발한다. "자발적인 구매해제"는 그 위험을 중화한다. 직원들은 "떠나기로 선택"한다. 회사는 소송을 피한다. 헤드라인은 "마이크로소프트, ще다로운 퇴职 패키지를 제공"이 아니라 "마이크로소프트, 베테랑을 정리하다"로 읽힌다.

그런 패키지를 받은 사람을 아는데요. 54세, 마이크로소프트에서 19년을 보냈고, 애저의 초기 인프라를 구축했다고 했어요. 그가 최악이라고 생각한 것은 떠나는 것이 아니라, 20년 동안 회사가 더 이상 전략적으로 여기지 않는 시스템에 대한 전문가가 되어버렸다는 것을 깨닫는 것이었다. 그의 기관 지식은 그 순간까지만 유용했다.

방법 셋: 게임화된 정리(메타)

그리고 메타가 있어요. 그들은 해고를 경쟁적인 비디오 게임처럼 만들 수 있었어요.

4월에 내부 순위표가 유출되었습니다. 직원들이 스스로 만들어 낸 거예요 - "클로도노믹스" 라고 불렀죠 - 매달 AI 토큰을 얼마나 소모하는지에 따라 85,000명의 메타 직원들을 순위대로 랭크했어요. 상위 사용자들은 월 140만 달러치의 컴퓨팅을 소비했어요. 농담으로 시작되었지만, 생존 지표가 되었습니다.

왜냐하면 메타의 HR은 "AI 기반 영향력"을 핵심 성능 차원으로 규정했기 때문이죠. AI 도구를 사용하지 않는다면 승진도 못하고, "토큰맹싱"을 하지 않는다면 - API 호출을 소모하여 생산적인 것처럼 보이기 위해 - 뒤처져요. 직원들은 그냥 숫자를 부풀리기 위해 프롬프트를 실행하기 시작했어요, 마치 사무실 직원이 불을 켜놓고 초과근무를 가장하는 것과 같아요.

그 다음 정리가 왔어요. 8,000개의 일자리가 잘렸어요. 6,000개의 공개된 포지션이 동결됐어요. 기준은 경력, 충성심, 심지어는 원래의 출력이 아니었어요. 알고리즘 적용력이었어요. AI 조수와 함께 세 사람의 일을 할 수 있었나요? 그렇다면 남아있었어요. 그렇지 않다면 최적화되어 사라졌어요.

살아남은 친구가 말했어요. 심리적 피해가 해고보다 더 심했다고요. "모두가 두려워하지만, 해고당하는 것이 아니라 우리가 알고리즘에 충분히 유용하지 못해서 두려워해요."알고리즘에 충분히 유용하지 못해서 두려워해요."인간성이 버그이고, 기능이 아니라는 것처럼 살아가는 회사 같아요."

1998년의 유령

이 세 가지 방법을 지켜보면서 나는 삼촌이 나한테 한 말이 계속 생각났다. 그는 1990년대 말 중국 북동부의 공장 노동자였다. 국영 기업. 철 밥그릇. 공산당에 의해 평생 고용이 보장되었다.

그런데 1998년에 그 그릇이 깨졌다. 1998년부터 2000년까지 중국은 매년 최대 900만 명의 국영 노동자를 해고했다. 삼촌은 관리자와 회의를 가진 후 적은 금액을 받았다 - "고용 연수를 사는 것"(買斷工齡) - 그리고 자신의 길을 찾으라는 말을 들었다. 그는 47세였고, 지금은 파산된 공장에서 25년 동안 대를 운영하는 데 능숙했다.

일단 봐서는 마이크로소프트의 "70의 법칙"과 같아 보인다. 둘 다 40대에서 50대 사이의 베테랑들을 대량 해고하는 데 관여한다. 그들은 단어를 정중하게 사용하여 잔인한 경제를 숨긴다.

그러나 내 삼촌과 마이크로소프트 친구는 근본적으로 다른 비극을 살아가고 있다.

내 삼촌은 배가 침몰하기 때문에 낙하했다. 국영 공장은 부담이 커지고 효율이 떨어져 시장 경쟁에 잃어버렸다. 전체 경제 모델이 실패했다. 그의 해고는 구조 행위였다 - 추잡하고 절박하지만 방어적인 것이다.

내 마이크로소프트 친구는 더 빠르게 항해하고 있는 배에서 밀어내졌다. 마이크로소프트의 주가는 역대 최고가다. 그들은 돈이 너무 많아서 인공지능 인프라에 1450억 달러를 지출하고 있다. 그의 해고는 방어적이지 않았다. 그것은 공격적이었다. 그는 그가 싸우고 있는 전쟁을 모르고 있었다.

라리 엘리슨이 그의 특유의 매력으로 말했듯이: "인공지능 코딩 도구는 엔지니어링 팀이 더 적은 사람들로 완성된 솔루션을 제공할 수 있도록 한다." 번역: 우리는 더 이상 여러분이 필요하지 않습니다. 그리고 우리는 여러분의 월급을 실리콘에 쓰고 싶습니다.

사용 후 버릴 수 있는 구조

오라클의 집행, 마이크로소프트의 온화된 생태, 메타의 게임화된 정화, 세 가지 방법 모두가 공유하는 건축적 전제는 인간의 재임은 더 이상 자산이 아니다. 그것은 감가상각되는 부채입니다.

수십 년 동안 기업 충성은 양방향 거리로 여겨졌습니다. 당신이 회사에 당신의 최선의 해를 바치면 회사는 안정성, 진보, 부드러운 착륙을 당신에게 제공합니다. 그 방정식이 실시간으로 다시 쓰여지고 있습니다.

여러분의 20년의 기관 지식? AI 시대와 맞지 않습니다. 여러분이 고객과 맺은 깊은 관계? 영원히 잠들지 않는 에이전트에 의해 대체될 수 있습니다. 여러분의 내부 프로세스에 대한 숙달? 그 프로세스들은 자동화되고 있습니다.

이제 중요한 유일한 변수는:당신의 직장에서 얼마나 많은 일이 인간만이 할 수 있으며, 그 인간 가치 중 AI가 2%의 비용으로 복제할 수 있는 것은 얼마나 되나요?

답이 기계쪽으로 기울면, 여러분은 전통적인 의미에서 "해고"되지 않습니다. 여러분은 자본으로 전환되고 있습니다. 여러분의 월급은 GPU 예산이 됩니다. 여러분의 혜택 패키지는 훈련 컴퓨팅이 됩니다. 여러분은 해고되지 않고 액수됩니다.

내가 실제로 친구들에게 말하고 있는 내용

나는 표준 커리어 조언을 그만두었습니다. "스킬업"은 여러분이 10년 동안 구축한 기술이 모델 릴리스에서 사용되지 않게 되었을 때 모욕적이고, "네트워킹"은 네트워크에 있는 모든 사람들이 자신의 링크드인을 "일을 구하고 있습니다"로 갱신하고 있을 때 공허해집니다.

대신에, 나는 사람들에게 한 가지 질문을 하고 있습니다:당신의 직장에서, 성실하게 설명하면 AI가 "난 그걸 할 수 없어" 라고 말할 부분은 무엇입니까?

"AI에게는 어려운 것이 뭐냐"가 아니라—AI는 대부분의 어려운 일들을 할 수 있습니다. 무슨 것이불가능한가요AI에겐? 당신의 특정한 상처, 당신의 독특한 기이함, 누군가에게 수백만 달러를 비춰버릴 수 있는 한 가지 결정에 대한 책임이 필요한 것은 무엇입니까?

제 오라클 친구에게는, 답이 점점 느리게 나왔습니다. 그가 단지 데이터베이스 관리자만은 아니었습니다. 그가 2시에 운영 중지가 발생했을 때 대시보드를 보고느끼는 것이었습니다뭔가 잘못됐다는 것을 지표가 보여주기 전에. 그는 점점 커지는 실패를 냄새로 맡을 수 있었습니다. 그 직감은 11년 동안의 빗발침과 3시의 전투실에서 만들어진 것이 아니라, 그의 신경계통에 있습니다.

그는 지금 상담하고 있습니다. 새로운 기술을 익힌 것이 아니라, 자신의 오래된 기술이 실제로 무었인지 드디어 이해했기 때문입니다: 손상에서의 패턴 인식. 기계들은 패턴을 가지고 있습니다. 그는 손상을 가지고 있습니다.

성실한 결말

나는 행복한 결론이 없습니다. 나는 2026년이 모두가 새로운 경제에서 자신의 자리를 찾는 해가 될 것이라고 생각하지 않습니다. 많은 사람들이 그들의 "안전한" 커리어가 조용히 만료된 가정 위에 만들어졌음을 발견할 것이라고 생각합니다.

오라클의 방법은 우리에게 속도가 존중보다 중요함을 알려줍니다. 마이크로소프트의 방법은 우리에게 예의 바름이 소송 회피에 불과함을 알려줍니다. 메타의 방법은 우리에게 인간 가치가 API 호출로 측정되고 있음을 알려줍니다.

그리고 1998년과의 유사점은 우리에게 이것이 RECESSION이 아니라 RESTRUCTURING임을 알려줍니다. 배는 침몰하지 않습니다. 그냥 더 이상 승무원이 필요하지 않다고 결정했을 뿐입니다.

질문은 아침 6시에 이메일을 받을 것인지 여부가 아니라, 이메일로 보낼 수 없는 무언가를 구축했는지 여부입니다.

— 제임스, 머큐리 테크놀로지 솔루션즈, 도쿄, 2026년 5월