Teknologi Perhotelan yang Membahagiakan Tamu
Platform manajemen all-in-one untuk hotel, restoran, dan venue. Peralus operasional, tingkatkan pengalaman tamu, dan naikkan pendapatan.
Solusi Untuk
Bisnis Perhotelan Segala Jenis
Hotel dan Resor
Akomodasi & penginapan
Restoran
Makanan & minuman
Kafe dan Roti
Kopi & makanan ringan
Bar dan Lounge
Minuman malam & layanan
Tempat Acara
Pernikahan, konferensi & lainnya
Fitur
Semua yang Anda Butuhkan untuk Menjalankan Bisnis Perhotelan Anda
Rangkaian alat lengkap yang dirancang khusus untuk hotel, restoran, dan operasi F&B.
Sistem Reservasi
Pemesanan online dengan ketersediaan real-time, manajemen deposit, dan konfirmasi otomatis.
Manajemen Meja
Denah lantai visual, algoritma penempatan cerdas, dan optimasi waktu putar.
Profil Tamu
CRM dengan preferensi, alergi, riwayat kunjungan, dan pelacakan loyalitas.
Integrasi POS
Pembayaran mulus, cek terpisah, modifikasi, dan peringatan makanan.
Penjadwalan Staf
Penjadwalan bertenaga AI, pelacakan waktu, dan integrasi penggajian.
Analitik
Dasbor real-time, peramalan, dan laporan khusus.
Manfaat
Tingkatkan Bisnis Perhotelan Anda
Lihat peningkatan yang terukur dalam kepuasan tamu, efisiensi operasional, dan pertumbuhan pendapatan.
Tingkatkan Pengalaman Tamu
Layanan yang dipersonalisasi, check-in yang lebih cepat, dan pengalaman bersantap yang lancar.
Tingkatkan Efisiensi
Otomatiskan tugas rutin,optimalkan alokasi staf, dan kurangi gesekan operasional.
Tingkatkan Pendapatan
Penetapan harga dinamis, alat upselling, dan keputusan berbasis data.
Kurangi Tidak Hadir
Pengingat cerdas, pengumpulan deposit, dan perlindungan overbooking.
Mengapa Mercury
Dipercaya oleh Profesional Perhotelan
Bergabunglah dengan ribuan hotel, restoran, dan tempat acara yang mengandalkan Mercury.
Keahlian Industri
Dibangun oleh profesional perhotelan yang memahami sifat industri yang cepat...
Platform All-in-One
Satu sistem terintegrasi alih-alih alat terfragmentasi yang tidak saling berkomunikasi...
Mobile-First
Kelola bisnis Anda dari mana saja dengan aplikasi seluler yang canggih...
Dukungan 24/7
Dukungan sepanjang waktu dari spesialis perhotelan yang memahami bisnis Anda tidak bisa berhenti...
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Ya, Mercury dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan unik hotel dan restoran. Platform kami mendukung reservasi kamar, manajemen meja restoran, pemesanan spa, serta koordinasi acara—semuanya dalam satu sistem terpadu dengan profil tamu yang terintegrasi.
Tentu saja. Mercury terintegrasi dengan seluruh OTA dan channel manager utama untuk menyinkronkan ketersediaan dan tarif di berbagai platform. Hal ini mencegah overbooking dan memastikan kesetaraan tarif di semua saluran distribusi.
POS Mercury mendukung skenario kompleks termasuk pemisahan tagihan per item atau rata, berbagai metode pembayaran dalam satu nota, pengiriman hidangan bertahap, modifikasi pesanan, serta peringatan diet. Sistem ini dirancang untuk memenuhi standar layanan perhotelan modern yang sesungguhnya.
Ya, Mercury menawarkan solusi perjalanan tamu yang lengkap, termasuk check-in daring, kunci mobile, dan checkout ekspres. Tamu dapat sepenuhnya menghindari antrian di meja depan, meningkatkan pengalaman mereka sekaligus mengurangi beban kerja staf.
Mercury menyediakan pelaporan real-time yang komprehensif, termasuk analitik pendapatan, pelacakan biaya tenaga kerja, rekayasa menu, skor kepuasan tamu, serta peramalan prediktif. Semua laporan dapat diakses dari perangkat apa pun, di mana saja.
Memulai
Siap Mengubah Bisnis Perhotelan Anda?
Jadwalkan demo yang dipersonalisasi dan lihat bagaimana Mercury dapat membantu Anda memberikan pengalaman tamu yang luar biasa...