音声コマース
音声で注文
チャットショッピング
メッセージで購入
スマートアシスタント
AI コンシェルジュサービス
エージェント引き継ぎ
シームレスなエスカレーション
インターフェースの柱
画面を超えて
エージェントコマースのための GXO Protocol の一部で、会話型 CRM のために Engagement System に接続。
音声コマース
自然言語理解を使用して音声コマンドによるトランザクションを可能にする。
- →自然言語処理
- →音声認証とセキュリティ
- →マルチ言語音声サポート
会話型コマース
メッセージングを通じて完全なトランザクションを処理するAI駆動のチャットインターフェース。
- →インテリジェントチャットボット
- →シームレスな人間への引き継ぎ
- →リッチメディアメッセージング
インテリジェントエージェント
ユーザーの代わりにタスクとトランザクションを完了する自律型AIエージェント。
- →タスク自動化
- → preference学習
- →プロアクティブな提案
主要機能
ポスト GUI 時代のために構築
ハンズフリー体験
運転中、料理中、またはマルチタスク中にトランザクションを完了。
スマートデバイス統合
Alexa、Google Assistant、Siri、カスタムハードウェアで動作。
音声バイオメトリクス
音声認識技術を使用した安全な認証。
音声コマース
"いつものものを注文"
顧客が音声のみで取引を完了できるようにします。音声コマースプラットフォームはコンテキスト、嗜好、意図を理解し、買い物を話すことだけでできるようにします。
- ✓自然言語理解
- ✓コンテキスト対応の推奨
- ✓安全な音声認証
- ✓多言語サポート
"いつものコーヒーを注文して、マフィンを追加して"
"かしこまりました。いつものはグランデラテです。ブルーベリーマフィンを追加します。合計：$8.50。確認しますか？"
"はい、確認します"
"注文が確認されました！コーヒーは10分後に受け取り可能になります。注文番号#2847。"
40%
音声コマースの成長
3x
コンバージョン率
50%
より速いチェックアウト
90%
ユーザー満足度
ポスト画面時代の準備はできていますか？
音声と会話型インターフェースを通じて顧客とエンゲージメントする Mercury の Zero UI ソリューションを使用している組織に参加してください。
音声戦略を開始エージェントコマースのための GXO Protocol を発見