酒店解決方案

讓客人滿意的 酒店技術

一體化管理平台,適用於酒店、餐廳和場地。簡化營運流程,提升賓客體驗,增加收入。

解決方案面向

各類酒店業務

酒店及度假村

住宿與旅館

餐廳

全方位與休閒餐飲

咖啡館與麵包店

咖啡與輕食

酒吧與酒廊

夜生活與飲品服務

活動場地

婚禮、會議及其他

功能

經營酒店業務所需的一切

專為酒店、餐廳和餐飲業務設計的完整工具套件。

預訂系統

在線預訂,實時可用性,押金管理和自動確認。

餐桌管理

可視化平面圖,智能座位算法和翻檯時間優化。

客人檔案

客戶關係管理,包含偏好、過敏資訊、入住歷史和忠誠度追蹤。

POS整合

無縫支付,分帳功能,菜品修改和飲食提醒。

員工排班

AI驅動的排班,時間追蹤和薪資整合。

數據分析

即時儀表板,預測和自定義報告。

優勢

提升您的酒店業務

在客戶滿意度、營運效率和收入增長方面看到可衡量的改進。

1

改善客戶體驗

個性化服務、快速入住和無縫用餐體驗,讓客人滿意。

2

提高營運效率

自動化日常任務,優化人員配置,減少營運摩擦。

3

增加收入

動態定價、追加銷售工具和數據驅動決策,最大化收入。

4

減少爽約

智能提醒、押金收取和超額預訂保護。

35%
30%
28%
營收成長
50%
40%
4.9★
4.9/5

為什麼選擇Mercury

受到酒店專業人士的信賴

加入數千家信賴Mercury的酒店、餐廳和場地。

行業專業知識

由了解行業快節奏特性的酒店專業人士打造...

一體化平台

一個整合系統,取代彼此無法通信的碎片化工具...

移動優先

通過為經理和員工提供的強大行動應用程式,隨時隨地管理您的業務...

24/7支援

來自酒店專家的全天候支援,他們理解您的業務不能停歇...

常見問題

常見問題解答

是的,Mercury 專為飯店與餐廳的獨特需求而設計。我們的平台全面支援客房預訂、餐廳桌位管理、SPA 預約及活動協調,所有功能整合於單一統一系統中,並共享客戶檔案。

絕對可以。Mercury 與所有主流 OTA 及渠道管理系統深度整合,跨平台同步房態與房價。此機制有效避免超額預訂,並確保各通路間的價格一致性。

Mercury 的 POS 支援多種複雜情境,包含按項目或平均分帳、單一帳單多重付款方式、分道上菜、客製化選項及飲食過敏警示。系統專為現代餐飲服務實務量身打造。

是的,Mercury 提供完整的旅客旅程解決方案,涵蓋線上入住、手機鑰匙及快速退房。客人可完全免排隊直接進房,在提升住宿體驗的同時,有效減輕櫃台人員負擔。

Mercury 提供全方位的即時報表系統,涵蓋營收分析、人力成本追蹤、菜單工程、客戶滿意度評分及預測性推演。所有報表皆可透過任何裝置,隨時隨地存取。

開始使用

準備好轉變您的酒店業務了嗎?

預約個性化演示,了解Mercury如何幫助您提供卓越的客戶體驗...