客戶管理

CRM 軟體： SocialHub CRM

透過我們智慧型的 SocialHub CRM 平台，建立更緊密的客戶關係、促成更多交易，並推動營收成長。

優勢

為何選擇 SocialHub CRM？

360° 客戶全景視圖

於單一統一的客戶檔案中，掌握每一次互動、購買紀錄與偏好設定。

社交整合

透過單一收件匣，跨 WhatsApp、LINE、WeChat、Facebook 等平台與客戶保持聯繫。

銷售管道

以直覺的拖曳操作，視覺化並管理從潛在客戶到成交的完整銷售流程。

行銷自動化

打造個人化行銷活動，自動培育潛在客戶並驅動轉換率提升。

團隊協作

共享客戶洞察、指派任務，實現跨部門無縫協作。

AI 驅動洞察分析

取得客戶行為預測分析與銷售預測數據。

功能

完整 CRM 功能

聯繫人管理

運用自訂欄位、標籤與智慧清單，輕鬆組織與區分聯絡人資料。

交易追蹤

搭配自動化提醒與後續追蹤機制，全程監控商機發展階段。

任務管理

透過自動建立任務與期限追蹤功能，確保絕不漏接任何後續聯繫。

報告與分析

即時掌握團隊績效、轉換率與營收指標。

行動應用程式

透過功能齊全的行動版應用程式，隨時隨地管理客戶並促成交易。

數據分析與報表

透過全方位的儀表板，深入洞察客戶行為與銷售績效。

常見問題

什麼是 SocialHub CRM？

SocialHub CRM 是 Mercury 推出的全方位客戶關係管理平台，結合傳統 CRM 功能與社群訊息整合技術。企業可透過單一統一平台，集中管理跨管道的客戶互動。

支援哪些通訊平台？

SocialHub CRM 已整合 WhatsApp Business API、LINE 官方帳號、WeChat、Facebook Messenger、Instagram 私訊、Telegram 與簡訊。我們將依據市場需求持續新增支援頻道。

能否從其他 CRM 系統匯入聯絡人資料？

是的，我們全面支援從 Salesforce、HubSpot、Zoho、Pipedrive 及標準 CSV 格式匯入聯絡人。專業遷移團隊將全程協助，確保您的客戶資料無縫轉移。

是否提供免費試用方案？

是的，我們提供 14 天全功能免費試用，無需綁定信用卡。專業團隊將全程協助完成系統設定，助您充分發揮試用期的最大價值。

來自檔案

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