店內
QR 碼和信標
包裝
智能產品標籤
活動
數位收藏品
行動
應用連接體驗
虛實融合支柱
統一客戶旅程
橋接 Commerce Accelerator 實現統一庫存，連接 Engagement System 實現會員計畫。
連接體驗
將線上和線下接觸點統一為無縫的客戶旅程。
- →QR 碼和 NFC 整合
- →店內信標技術
- →連接包裝
虛實融合互動
將實體互動轉化為數位數據和個人化體驗。
- →掃描獎勵計畫
- →基於位置的優惠
- →事件驅動訊息
統一忠誠度
一個適用於實體店、線上和行動端的忠誠計畫。
- →跨所有渠道的積分
- →數位會員卡
- →等級管理
核心技術
連接體驗堆疊
智慧 QR 碼
根據位置、時間和用戶調整內容的動態 QR 碼。
NFC 技術
輕觸即可互動的即時參與體驗。
虛實融合分析
追蹤跨實體和數位接觸點的客戶行為。
連接包裝
每個產品都成為渠道
將靜態包裝轉化為互動接觸點。QR 碼和 NFC 標籤將實體產品連接到數位體驗。
- ✓產品認證和溯源
- ✓即時會員積分收集
- ✓個人化回購優惠
- ✓直接客戶反饋收集
Customer scans QR code
↓
Authenticates
Product verified
Collects points
+50 loyalty pts
Gets offer
20% off refill
Shares feedback
Quick survey
5x
互動增長
3x
會員參與
40%
數據收集
60%
回購率