G4: 體驗層

實體 + 數位 = 虛實融合。

以 QR 碼、連接包裝和統一會員計畫橋接實體和數位體驗，將每個接觸點轉化為數據。

請求演示探索互動

店內

QR 碼和信標

包裝

智能產品標籤

活動

數位收藏品

行動

應用連接體驗

虛實融合支柱

統一客戶旅程

橋接 Commerce Accelerator 實現統一庫存，連接 Engagement System 實現會員計畫。

連接體驗

將線上和線下接觸點統一為無縫的客戶旅程。

→QR 碼和 NFC 整合
→店內信標技術
→連接包裝

虛實融合互動

將實體互動轉化為數位數據和個人化體驗。

→掃描獎勵計畫
→基於位置的優惠
→事件驅動訊息

統一忠誠度

一個適用於實體店、線上和行動端的忠誠計畫。

→跨所有渠道的積分
→數位會員卡
→等級管理

核心技術

連接體驗堆疊

智慧 QR 碼

根據位置、時間和用戶調整內容的動態 QR 碼。

NFC 技術

輕觸即可互動的即時參與體驗。

虛實融合分析

追蹤跨實體和數位接觸點的客戶行為。

連接包裝

每個產品都成為渠道

將靜態包裝轉化為互動接觸點。QR 碼和 NFC 標籤將實體產品連接到數位體驗。

✓產品認證和溯源
✓即時會員積分收集
✓個人化回購優惠
✓直接客戶反饋收集

Customer scans QR code

↓

Authenticates

Product verified

Collects points

+50 loyalty pts

Gets offer

20% off refill

Shares feedback

Quick survey

互動增長

會員參與

40%

數據收集

60%

回購率

準備好橋接實體和數位了嗎？

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啟動虛實融合旅程

探索 Engagement System 實現會員整合

生態系統